اثر التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي للعاملين
Loading...
Date
2022
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
هدفت هذه الدراسة الى معرفة دور التسويق الداخلي، تحقيق الالتزام التنظيمي في المنظمات، والتي أصبحت من الموضوعات الحيوية والمعاصرة إذ أزداد الاهتمام بالتسويق الداخلي في المنظمات في الوقت الحاضر لاسيما بعد بروز دور وأهمية التسويق الداخلي في الحصول على موظفين ذوي قدرات ومهارات عالية قادرين على تحمل المسؤولية وتقديم خدمات ذات مستوى عال من الجودة للزبائن. اختتمت الدراسة بمجموعة من الاستنتاجات والتوصيات التي تم التوصل إليها من خلال دراسة لأبعاد التسويق الداخلي(الاتصال الداخلي، التوجه نحو الزبون، الدعم الاداري) لها دور فعال في تحقيق الالتزام الوظيفي للعاملين الذي يساهم ترقية المنظمات وتحقيق أهداف المنظمة.
Description
Keywords
التسويق الداخلي، الالتزام التنظيمي، الاتصال الداخلي، التوجه نحو الزبون، الدعم الاداري