دور مراقبة التسيير في عملية اتخاذ القرار
Loading...
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
إن الهدف من وراء عملية التسيير هو تحقيق أقصى الأهداف المسطرة من طرف المؤسسة وذلك بأقل تكلفة ممكنة وباستعمال الإمكانيات المتاحة، لكن عملية تحقيق هذه الأخيرة لا يمكن أن يتم بسهولة وبدون مواجهة المشاكل، نظرا للصعوبات التي تتخلل تنفيذ الأعمال مما يؤدي إلى وجود اختلالات وانحرافات وهذا ما يستوجب وجود نظام فعال لمراقبة التسيير يعمل على تحديد الانحرافات وتفسيرها من أجل مساعدة المسيرين والمسولين على اتخاذ القرارات اللازمة والمناسبة قبل تفاقم الأوضاع.
من هذا المنطق كان الهدف من دراستنا هذه هو التعرف على نظام مراقبة التسيير وعلى كيفية مساعدته على اتخاذ القرارات من خلال الأدوات التي يستخدمها وعلى هذا الأساس قمنا بتقسيم دراستا إلى فصلين، الأول تطرقنا فيه إلى دراسة نظام مراقبة التسيير، حيث قمنا بعرض مفهوم هذا النظام واستخرجنا أهم الخصائص والأهداف المتعلقة به، كما تطرقنا إلى كيفية تصميمه وكذا الأدوات المستخدمة في اعداد مراقبة التسيير.
أما الدراسة التطبيقية فكانت المؤسسة العمومية الاستشفائية بالمسيلة مجالا لها، إلا أن المؤسسة لا تتوفر على نظام مراقبة التسيير حالها في ذلك حال أغلب المؤسسات العمومية ذات طابع الإداري إلا أن هذا لم يمنعنا من استنتاج ما يلي:
- عدم وجود نظام مراقبة التسيير بالمؤسسة، وهذا راجع أساسا لعدم وجود نصوص قانونية تلزم مديري المؤسسات الصحية بوضع نظام مراقبة التسيير، رغم وجود مصلحة حساب تكاليف وإعداد لوحة القيادة إلا أنها لا تستعمل في مراقبة التسيير واتخاذ القرارات بل مجرد مهام تنفذ لا غير.