دور العلاقات العامة في تعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية دراسة ميدانية بشركة سونلغاز فرع التوزيع بولاية المسيلة
Loading...
Date
2025-07-28
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف -المسيلة
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة المسؤولية الاجتماعية للعلاقات العامة في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، قمنا من خلالها بإجراء دراسة ميدانية على مستوى شركة سونلغاز فرع التوزيع بولاية المسيلة، حيث قمنا بمعرفة دور أهم محددات العلاقات العامة (وسائل الاتصال الشخصية، وسائل الاتصال الجمعي او الجماهيري) في تعزيز المسؤولية الاجتماعية في شركة سونلغاز.
وقد تم اعتماد 26 استمارة استبيان تخص الإطارات وأعوان التحكم واعوان التنفيذ وتم استخراج النتائج وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS الإصدار 26.
وقد خلصت الدراسة إلى وجود دور للعلاقات العامة في تعزيز المسؤولية الاجتماعية في المؤسسة، حيث كان لمحددي العلاقات العامة (وسائل الاتصال الشخصية، وسائل الاتصال الجمعي او الجماهيري) دور في تعزيز المسؤولية الاجتماعية في شركة سونلغاز فرع التوزيع بولاية المسيلة.
الكلمات المفتاحية: مسؤولية اجتماعية- علاقات عامة- اتصال شخصي- اتصال جمعي- شركة سونلغاز.
Abstract:
This study aimed to explore the social responsibility of public relations in Algerian economic institutions. A field study was conducted at Sonelgaz, Distribution Branch in M’sila Province, where we examined the role of key public relations components (personal communication methods and collective or mass communication methods) in promoting social responsibility within the company.
A total of 26 questionnaire forms were collected from executives, supervisory staff, and operational agents. The results were extracted and analyzed using the statistical software SPSS, version 26.
The study concluded that public relations play a role in enhancing social responsibility within the institution. The two main components of public relations (personal communication methods and collective or mass communication methods) contributed to promoting social responsibility at Sonelgaz, Distribution Branch in M’sila Province.
Keywords: Social Responsibility – Public Relations – Personal Communication – Collective Communication – Sonelgaz Company.