العلاقات العامة في الإدارة المحلية الجزائرية
Loading...
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف المسيلة
Abstract
في نهاية الدراسة تم التوصل إلى حقائق مفادها أن العلاقات العامة عملية دائمة ومستمرة، وتتم بصفة مباشرة من جهة داخل الإدارة بصفة مباشرة وذلك بتعزيز وتقوية العلاقات بين العمال من خلال جو تعاوني بين الموظفين بوضع خطة عمل لأجل تحصيل كل الطرق لمعالجة المشاكل التي تعيق سير الإدارة، ومن جهة أخرى مابين المؤسسة وجمهورها الخارجي، هذا التضارب الذي يمكن ذات المواطن من تشكيل صورة عامة عن السياسة الإدارية التي تنتهجها الإدارة المحلية والتي تتجسد من خلال تمتين الروابط بين الإدارة وجمهورها لتحقيق العمل التنموي الذي يقوم على معطيات التخطيط السليم والذي يهدف إلى تحديد الحاجات الحقيقية للمواطن مع فتح المجال أمامهم لتقديم اقتراحاتهم والمشاركة في تسيير الوحدات المحلية، مع الاهتمام بمشاكلهم وشكاويهم، وهذا يشكل انطباع جيد لدى الجمهور الخارجي وكيف لا فرضا الجمهور الداخلي ينعكس بصورة تلقائية وسريعة على التعامل مع الجمهور الخارجي، إذ سيجد هذا الأخير حسن الاستقبال، والسرعة في أداء الخدمة وهذا سيساعد على كسب ثقة الجمهور الخارجي وزيادة مشاركته في وحدته المحلية لإحساسه بالانتماء الدائم.
At the end of the study, it was found that public relations is a permanent and continuous process, and is carried out directly on the one hand within the Department directly by strengthening and strengthening the relations between the workers through a cooperative atmosphere among the staff by developing a plan of action to collect all the ways to address problems that hinder the functioning of the administration, And on the other hand between the institution and its external audience, this inconsistency, which enables the citizen to form a general picture of the administrative policy pursued by the local administration, which is reflected by strengthening the links between the management and the public to achieve development work based on sound planning data, To identify the real needs of the citizen with open the way for them to submit their proposals and participate in the management of local units, with attention to their problems and complaints, and this is a good impression of the outside public and how not to impose the internal public reflected automatically and quickly to deal with the outside audience, , And speed in the performance of service and this will help to win the confidence of the external public and increase its participation in the local unity of his sense of permanent belonging.
Description
Keywords
الادارة المحلية . الجزائر العلاقات العامة . البلدية .