الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة التعليم العالي والبحث العلمي جامعة محمد بوضياف بالمسيلة العلوم الإنسانية و الاجتماعيةكلية علم الاجتماع قسم : العنوان في علم الاجتماع الماسترلنيل شهادة كملةم مذكرة تنظيم و عمل تخصص: :الأستاذ إشراف :إعداد الطالب 6102 -: 2015السنة الجامعية صنتعية في تفعيل إدارة الموارد البشرية ال قات العلا دور والتقنية نسجة الصنتعيةللأ الجزائرية مؤسسةتلبدراسة ميدانية (E.A.T.I.T)–المسيلة- *الرحيم الرحمن الله بسم* منكم آمنوا الذین الله یرفع)... درجات(. العلم أوتوا والذین * صدق الله العظيم * ـ11المجادلة الآية: ـ 1 اتـــــــــــــويــــحتـــرس المـــــهـــــــــــف 4 6 7 9 31 39 02 03 00 01 01 04 04 02 06 12 13 2 10 14 12 16 17 40 44 44 23 20 21 24 64 62 66 72 74 72 43 40 44 92 93 3 92 337 306 310 314 4 32 3 06 0 01 1 12 4 02 2 06 6 209 7 6 10 4 04 9 113 32 1204 33 9 30 633 31 34 5 431 3319 32 3700 36 3704 37 3606 34 0620 39 3402 02 2320 03 10 تمهيدي الفصل ال دراسةالمقاربة المنهجية لل 11 الإشـكاليـــة 12 13 اختيار الموضوع أسباب 14 أهمية الدراسة :أهداف الدراسة 15 حدود البحث 1 2 3 1 2 3 المفاهيمتحديد 16 1 2 ,رسالة دكتوراه في 2,جامعة الجزائر تنظيم العلاقات الصناعية في ظل التحول الي اقتصاد السوق,بوجلال_ مصطفي 1 .21,22ص 2113_2112علم الاجتماع تنظيم وعمل، غير منشورة , 2 مكتبة القاهرة 1,ط العلاقات الصناعية في الشركات والمؤسسات العامةعبد الله محمد بازرعة "–محمد نجيب توفيق . 11الحديثة للنشر والتوزيع القاهرة ص . 11، ص7002، دار زهران للنشر والتوزيع الادارة الصناعيةين ، أمين يوسف، ( قياس المؤمن محي الد3) 17 MASSIO DAUGLASS FAYOL 3211211 1 2 4 7002 111 18 19 5 700701 6 11 7 70022 20 الدراسات السابقة 1 832112 11 21 2 (9 ) 1191 22 2 (10) ,رسالة دكتوراه في علم الاجتماع تنظيم تنظيم العلاقات الصناعية في ظل التحول لاقتصاد السوقبوجلال .مصطفي غير منشورة. .7011_7017وعمل جامعة الجزائر ، 23 24 32112 (11) التنظيم في فعالية.الفعالية التنظيمية داخل المؤسسات الصناعية من وجهة نظر المديرين والمشرفينصالح بن نوار. 711, 712ص 7002المؤسسات الاقتصادية مخبرعلم الاحتماع الاتصال للبحث والترجمة قسنطينة 25 11 على الدراسات تعليق 26 27 1 2 3 29 الفصل الثاني - - - - - - - 30 31 1 . 9ص 5002,دار هومة للنشر والتوزيع ,الجزائر الاقتصادية في الجزائرعلاقات العمل في ظل الإصلاحات رش يد واضح .( 31) 9ص 3992مؤسسة الش باب الجامعة للنشر والتوزيع ,الإسكندرية ،مدخل الأهداف’إدارة الأفراد والعلاقات الإنسانية ( صلاح الش تواني ,34) 32 2 1 2 3 (1) . 504ص 5009ار المسيرة للنشر والتوزيع عمان الأردن ,د إدارة الموارد البشريةحضر كاظم حمود .ياسين كاتب الخزينة , ( 4 . 570ص 5033جانفي_مارس 2الحكمة العدد مجلة .تنظيم العلاقات الصناعية في ظل التحول الي اقتصاد السوقمصطفي بوجلال ,( 33 ( 2 . 153ص 5000 الإسكندريةللكتاب الإسكندرية,مركز الإنتاج إدارةصلاح الش نواني , ( ( 6 . 70ص 5003,دار الكتب العلمية للنشر والتوزيع مصر العلاقات الصناعية وتحفيز الموظفينايهاب صبيح محمد رزيق , ( 34 1111 ( 7 52ص )د. ت(,جامعة الملك عبد العزيز كلية الأعمال برابغ العلاقات الصناعيةاشرف غريب . ( 35 - - 1111 21101111 (1 ) . 503،ص5032، 1، جامعة حلب ، دار وائل للنشر ، طاستراتيجيادارة الموارد البشرية المعاصرة بعد عمر وصفي عقيلي: (2 ) 5001، 31، مكتبة عين شمس للنشر، مصر، الطبعة السابعة ص: التفاوض الفعال في الحياة والأعمالصديق محمد عفيفي، جرمين حزين سعد: (5) .37ص ،5003مذكرة ماجس تير المس يلة الجزائر العمل والإنتاجاس تقلالية المؤسسة العمومية الصناعية وأثرها على علاقات مصطفي بوجلال : 36 2 1 2 3 . 530ص 5032 مرجع سابق،عمر وصفي عقيلي ,( 1 37 1110911  .      38 57500911 910911 145 _143,المكتب العربي الحديث الإسكندرية،)د. ت( ص إدارة الأفراد والعلاقات الإنسانيةصلاح الدين عبد الباقي ,عبد الغفار حنفي: ,1 51ص القاهرة، )د .ت( 3ط العلاقات الصناعية في الشركات والمؤسساتمحمد نجيب توفيق ,عبد الله محمد بازرعة: 2 39 1 2 1 2 3 0 1 ..ت( د),جامعة الملك عبد العزيز كلية الاعمال برابغ العلاقات الصناعيةاشرف غريب . 40 5 1 2 41 3 4 1 11 1111 1811 1 53_39ص 3994عمان الأردن 3الفلاح للنشر والتوزيع ط.مكتبة إدارة العلاقات الصناعية مهدي حسن زوليف ,سليمان اللوزي وآخرون : 42 1188 1111 1125 1185 11311181 1110 11011111 1111 11121111 1 .41_45.ترجمة الياس مرعي .د.ط منشورات عويدات لبنان ص الحركة النقابة في العالم جورج لوفران :( 2 .37.د.ط دار الفكر العربي ص نون المصري المقارناعلاقات العمل الجماعية في القاحمد حسن البرعي : ( 43 2 3 31 .281_ 288صص 2113زووليف :ادارة الافراد ,د,ط الصفاء الاردن ( مهدي حسن 1 130ص 1111عبد الغفار حنفي .حسن الفزاز :السلوك التنظيمي وادارة الافراد ,د,ط الدار الجامعية مصر ( 2 2118321( عبد الغفار حنفي .حسن الفزاز 3 4 )3211 44 1 2 3 0 32 1 2 33 1 )191 2 )131 45 3 1 1 21121112 1 .351د ط منشاة المعارف مصر ص علم الاجتماع الصناعي( قباري محمد إسماعيل . 2 .131( عبد الغفار حنفي وحسن القزاز : مرجع سابق ص 3 )111108108 .. 46 2211131115 1115 1115 1111 511 1181 1 ) 110 47 2 1181 21 2011188 1181 11811111 1111 11111110 212021112 813211113 1 )110 48 11111111 1121111111 1111 1 1111 1 . 322 324ص 5009:د,ط دار المعرفة الجزائر علاقات العمل في ظل الإصلاحات الاقتصادية في الجزائررش يد واضح : ( 2 .37ص 3993 1عددوالبحوث النقابية معهد الجزائر ( عيسي بوزغينة :النقابة .مجلة المرشد ,المعهد الوطني للدراسات 49 251525121115 .373ص 5002د,ط الجزائر الوجيز في قانون العمل والحماية الاجتماعية :النظرية العامة للقانون الاجتماعي في الجزائر( عجة الجيلالي :1 ,منشورات جامعة قس نطينة الجزائر مجلة العلوم الإنسانية, الخوصصة باعتبارها احدي الأدوات الأساس ية للإصلاحات الاقتصادية( بوعشة مبارك : 2 321 325ص 3999 3عدد 3 )211121 50 . . .44ص 5003) د.ط ( س نة كتاب الجوانب العلمية و التطبيقية في إدارة الموارد البشرية بالمنظمات( عبد الباقي صلاح الدين ــ 1 51 1. 2. 3. 4. 5. 6 . 7 . 8 : . . : 1 55ص 3993 1عددوالبحوث النقابية معهد الجزائر عيسي بوزغينة :النقابة .مجلة المرشد ,المعهد الوطني للدراسات . 52 . :1110 511 . . : 1 . 2 . 3 . 1 .بكيفيات ممارسة الحق النقابيالمعدل والمتمم يتعلق 3990يونيو 5الموافق 3430ذي الحجة 9مؤرخ في 90/34القانون ينظر 53 120 1111 38 111111 . 1112 . 1 السالف الذكر. 90/33من القانون رقم 02ينظر إلى المادة 54 . . 55 2 3 0 5 1 56 8 111011111 1111 1112 1121 506_502.ص 5009 الأردندار المسيرة للنشر والتوزيع عمان الموارد البشرية إدارةخضير كاظم حمود ,ياسين كاتب الخزينة .. 13 32ص 5007_5006,مذكرة دكتوراه عنابة ,الجزائر علاقات العمل والتعلم الثقافي بالمؤسسة الصناعية الجزائريةمنية غريب 5 2 309,مرجع سابق، ص تنظيم العلاقات صناعية في ظل التحول إلى اقتصاد السوق مصطفي بوجلال: 3 57 58 1 412دار النشر معارف بالإسكندرية ص علم الاجتماع الصناعي ومشكلات الإدارة والتنمية الاقتصادية قباري محمد إسماعيل . 59 62 لثالفصل الثا : - 63 64 22ص 4991س نة 2.دار النهضة العربية ,القاهرة ,ط إدارة الموارد البشرية( حامد احمد رمضان بدر :1) 65 1 0011 2 00110091 30091 .14و14،ص4991، 4، بيروتط، الدار الجامعية للطباعة والنشر الموارد البشرية إدارة( محمد سعيد سلطان: 2 9، مرجع سابق ، ص الموارد البشرية إدارة:عبد الفتاح بوخمخم 3 .11محمد سعيد سلطان : مرجع سابق ص 1 4 66 01 01 67 0901 . 6ص 2442,دار زهران الأردن إدارة الموارد البشريةحنا نصر الله . 5 68 21 22ص 2441,الدار الجامعية مصر الموارد البشرية مدخل تطبيقي معاصر إدارة: صلاح الدين محمد عبد الباقي (6) 69 8، ص 2442، مطبعة كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسير,الجزائر تحليل المنظمات( على عبد الله : 7 70 0009 ,مؤسسة الثقافة الجامعية مصر الثالثة الألفيةللمؤسسات الأساس يةتطوير الكفاءات وتنمية الموارد البشرية دعائم النجاح الحبيب :بن عبوا الجيلالي ثابتي ( 8 .451ص 2449 21رجع سابق ،ص الم( صلاح الدين محمد عبد الباقي 9 71 1891 00110091 25و 21( صلاح الدين محمد عبد الباقي نفس المرجع ص 10 16ص 2445 الأردندار وائل للنشر والتوزيع عمان 4ط الموارد البشرية المعاصرة بعد استراتيجي إدارة( عمر وصفي عقيلي :11 72 1891 .14و 16ص 2445( عمر وصفي عقيلي نفس المرجع 12 73 74 75 76 . 4ص 2441,دار المحمدية العامة ,الجزائر الموارد البشرية والسلوك التنظيمي إدارة( ناصر دادي عدون :13 .44و9و8ص 2441,دار صفاء للنشر والتوزيع عمان الإداريةالموارد البشرية تخصص نظم المعلومات إدارةعلي محمد ربابعة : 14 77 0 0 3 . 24مرجع سابق، .ص الموارد البشرية والسلوك التنظيمي إدارةناصر دادي عدون 15 78 9 5 44، مرجع سابق، ص الموارد البشرية إدارة:عبد الفتاح بوخمخم -( 16 79 80 0 0 3 9 81 ( محاضرة بقسم الإدارة الصناعية مرحلة إدارة الموارد البشرية )التطور التاريخي للمصطلح المفهوم والأهمية والأهدافالعبيدي :( ميسون علي حسين علي 17 42:48الساعة 2446_ 1_ 21كلية الإدارة والاقتصاد .ش بكة جامعة بابل ,نظام تعليم الكتروني 2 82 0901 . 26ص 2444,الدار الجامعية ,الإسكندرية ,مصر, شرية من الناحية العلمية والعمليةادارة الموارد الب ،صلاح الدين محمد عبد الباقي4( 18 .21و 22ص 2441، كتب عربية ,القاهرة ,.إدارة الموارد البشرية رؤية استراتيجية( عادل محمد زايد 19 83 84 26و 25( عادل محمد زايد ,نفس المرجع ص 20 11و 11ص 2444,دار الهدي ,عين مليلة , الموارد البشرية تنمية( علي غربي ,بلقاسم سلاطنة ,اسماعيل قيرة ,21 85 .14و 14,مرجع سابق ص تنمية الموارد البشرية وآخرون( علي غربي 22 86 0931 . 21 22 24 24( دادي ناصر عدون، مرجع سابق ، ص 23 87 0010 00100015 05911011 351.111011.111 0013 2442,مجلة العلوم الاجتماعية والانسانية ,جامعة باتنة جوان المؤسسات الاقتصادية الجزائرية في مرحلة اقتصاد السوق( إسماعيل بوخارة .سمراء دومي 24 .84ص 88 9555100000055 511 .445ص 4998,دار المحمدية الجزائر اقتصاد المؤسسةناصر دادي عدون : (25 .444الجزائر ص 4994,ديوان المطبوعات الجامعية , مقدمة في دراسة المجتمع الجزائري( محمد السويدي ,26 214_229ص 4992المؤسسة الوطنية للكتاب الجزائر فس الصناعي التنظيمي,أسس علم الن( مصطفي عشوي 27) 89 18911891 00590011 005000510053 0055 18911891 0 0 90 3 9 1899 00910099 0910001950 0090 485( ناصر دادي عدون، مرجع سابق، ص 28 .216ص 4992( مصطفي عشوي مرجع سابق، 29 91 1105009091.0 0500 01190005 .15 11، ص , ب ط قس نطينة ,ديوان المطبوعات الجامعية علم الاجتماع ودراسة التغير التنظيمي ، ( يوسف سعدون30 92 95 رابعالفصل ال المنهجية للدراسةجراااا الإ 96 136913696 36913691 3699sonitex 97 113699 36963691 36913691 3 21322131291291 98 369999212 391161 292161 192169 192192 192166 992169 3691 99 INDITEX 3696 1111 31511151111 3693 100 36913691 31333691 1269119119333113699 369613323691 (EATIT ) . 101131011A 3101123011 B 713 713 73307 339111332 31 101 26199 2329199111 111213133 112 393311 1192139 31 9919111 102 39331 3 1236323 9 3133 393111 1121319 103 129111 99262 21121391312139 1121392112139 32 91 361 104 129 911 223 13363 105 3 1 3 1 32 6 1 9 9 1 31 32 2 6 9 3 33 6 2 11 11 9 31 9 2 39 39 3 36 39 3 21 21 1 31 31 3 36 39 3 19 9 1 31 33 2 223 361 13 223 106 1 9 11 21223 11339321 9223 13112239 3611122319 11919223 1911 3121 126 107 26122139 13362 199911 21223 11339221 9223 13112239 3611122319 11919223 1911 108 1 3 3366193 109 7 3 1 311 110 7 1211 19 23929 212912 111 3 32112366 112 113 16771676 16301637 1677sonitex 16361631 16301631 167777717 . 114 وتحليل نتائج عرض الدراسة الميدانية 115 116 115 7454 6373 5565 64,76 17 17,57 5 65.41 5 55 4 35,13 56 14.61 7 61.16 1 76.74 15 155 64 13.51 3 64.76 17 75.17 14 52527142.5425 45.4153437451.41 4121 373.57 117 5553 51.65 11 15.55 5 71.74 14 515 17,15 4 57.54 5 41.75 5 1111 51,46 11 17.17 5 71.71 1 5557 155 64 13.51 3 76.47 61 85.18575 27.5285.4175.25 73.575558 87 8778.78 عن 118 : . . 656 5,45 1 5 5 1 1 15,71 7 55 1 45 6 45,54 53 17.17 7 77.31 55 13,55 3 13.51 1 76.66 5 155 64 13.51 3 76.47 61 119 5 5785.18 84.3785,5573.57 78.78 765 64,77 17 5 5 17,57 5 41.75 15 17.57 5 35,13 56 7.67 1 7.31 5 31.53 13 14.61 7 155 64 5.45 1 15.71 7 45.54 53 13.51 3 35.73 70.27 16.21 51.8417.45 120 74.58 555 64.77 17 17.57 5 75.41 15 35.13 56 14.61 7 75.35 11 155 64 13.51 3 76.47 61 82.1774,5885.35 71.55 71.55 74,58 121 5353 5557 1111 515 76,77 13 55 7 64.5 3 64.5 3 5565 65.76 15 13.33 5 5 5 76.66 15 6373 57.65 1 55.53 5 11.11 1 66.66 6 7454 155 64 51.46 11 17.11 4 51.65 11 85.55 575534322.234121 525551.2 5343 122 :  .  .  .  .  123 75252 7142.542545.41 53437451.41 73.57 85.18 73.57 124 82.1774,5885.35 71.5571.5574.58 85.5557553 4322.234121 5343 125 4 551 64.76 17 65.41 5 51.75 6 5 5 75.75 3 35.13 56 51.41 5 16.57 6 5 5 35.51 15 155 64 54.56 15 15.71 3 5 5 53.43 51 1 23.13 32.5745.82 51.5552.1557.15 126 7315 75.15 14 71.14 4 5 5 57.75 15 515 64.77 17 55 4 5 5 55 4 1111 13.51 3 66.66 5 5 5 33.34 7 5557 155 64 76.57 13 5 5 53.45 51 8 23.1245.54  75545573535577355 127 55585751 28.85 575777525 4 157 47,33 72 75.88 2 44,44 73 755 53 44.44 47,33 111ص 1111دار صفاء للنشر والتوزيع 1.طبعة ادارة المنظماتعلاء الدين عبد الغاني محمود :( 2) 128 : • . • . • .. . • . •. 129 15661 5.45 1 5 5 5 5 155 1 15.71 7 55 5 55 1 55 1 45,54 53 11.54 5 73.15 15 67 31 1 13,51 3 5 5 13,34 1 76.66 5 155 64 17.15 4 64.76 17 76.57 13 45.5485.55 51.85 8 130 116557 155 15 66.66 5 66.66 5 66.66 5 155 5 35 6 55 1 55 1 155 14 57.75 15 11.43 5 51.71 5 155 64 77.37 17 51.35 7 51.45 11 48.3455.15 35 55.55 . 131 . 1857577 38 8 44,445 2 3 23.13 5 132 45.54 133 151 55,15 77 55.45 75 55,45 75 2.45 5 755 51 55.45 55.15 2.45 134 16311 75.17 14 54.71 11 61.54 3 515 64.76 17 17.57 5 75.41 15 1111 13.51 3 55 6 55 6 5557 155 64 76.57 13 53.45 51 23.12 77 75555825 45.54 135 17716 35,13 56 7.67 1 7.67 1 11.65 51 16.51 5 35 6 55 1 55 1 57.65 1 11.11 1 5 5 77.71 7 155 64 16.51 5 5.75 5 71.57 65 87.58 57,55 75.27 136 151161 53,45 51 15.71 11 1.56 5 76,57 13 71.55 16 17.45 6 155 64 73,77 65 16.51 5 74 83,4875.27 23.12 137 131455 57.65 1 66.66 6 66.66 6 66.66 6 57.65 1 66.66 6 66.66 6 66.66 6 51,65 11 54.71 11 15.55 5 61.54 3 155 64 75.15 14 51.35 7 65.76 15 42.52 3 ) 75454557374355 138 55.45 . 74، ص العامة العمالية النقابات أهداف ينظر الفصل الثاني (4) 139 1714 57 32.43 15 55 3 55 3 21.62 7 55 7 55 7 45.94 14 37.47 11 65.51 3 155 64 53.43 51 76.57 13 23.13 34 45,54 140 09/ 11 5 11ص القاهرة، )د .ت( 1ط العلاقات الصناعية في الشركات والمؤسساتمحمد نجيب توفيق ,عبد الله محمد بازرعة: 141 181353 71.17 66 33.34 55 5 5 66.66 11 5,45 1 5 5 5 5 155 1 7.15 6 5 5 155 6 5 5 155 64 51.73 55 7.11 6 65.76 15 142 33.31 143 195355 65,76 15 11,34 11 7 1 7,15 6 33.34 5 66.66 1 51.75 55 1.51 5 15.15 55 155 64 75.57 15 51,75 55 25.42 55.5555,558.55 45.24 57.3133.31 144 145 551755 64.76 17 17,57 5 17,57 5 41,75 15 35,13 56 65,77 4 7,67 1 35,51 15 155 64 57.65 1 7.15 6 34,53 55 31,23 54.55 17.45 32.57 74.58 146 515155 51.75 55 37.17 15 61.77 4 75,57 15 56.66 7 73.33 4 155 64 35.13 56 64.77 17 57 35,73 51.84 147 5577 7 5 5 4 1 85.1873.57 148 51.84 82.1774.58 35.7385.35 71.55 5252 73,57 74,7871,5585.5573,57 149 5 44,44 1 23.13 75 45.54 7 150 151 5577 351 المراجعة ئماق : 1001لعلمية للنشر والتوزيع _ ايهاب صبيح محمد رزيق :العلاقات الصناعية وتحفيز الموظفين ,دار الكتب ا 1 د,س ._ امين عز الدين :المدخل في شؤون العمل وعلاقته ,مكتب القاهرة ,مصر ,د,ط,1 1990ديوان المطبوعات الجامعية مصر 5:محاضرات في المؤسسة الادارية طبعة _ احمد محيو 3 _ احمد حسن البرعي :علاقات العمل الجماعية في الفنون المصري ,د,ط,دار الفكر العربي 4 سات الالفية الثالثة مؤسسة الثقافة بن عبوا الجيلالي ثابتي الحبيب :تطوير كفاءات وتنمية الموارد البشرية دعائم النجاح الاساس ية للمؤس _ 5 1009الجامعية مصر . 1994_ حامد احمد رمضان بدر :ادارة الموارد البشرية ,دار النهضة العربية ,القاهرة ,الطبعة الثانية 6 1001_ حنا نصر الله :ادارة الموارد البشرية ,دار زهران ,الاردن 7 1009:ادارة الموارد البشرية ,دار المسيرة للنشر والتوزيع عمان الاردن _ حضر كاضم حمود ساسين8 . ب تمنشورات عويدات لبنان _ جورج لوفيران :الحركة النقابية في العالم ترجمة الياس مرعي ,د,ط,9 1005لجزائر _ رش يد واضح :علاقات العمل في ظل الاصلاحات الاقتصادية في الجزائر ,دار هومة للنشر والتوزيع ا10 1001رش يد زرواتي :تدريبات على منهجية البحث العلمي في العلوم الاجتماعية الجزائر _ 11 1995 الإسكندرية_ صلاح الش تواني :ادارة الافراد والعلاقات الانسانية ,مدخل الاهداف مؤسسة الش باب الجامعية للنشر والتوزيع 11 1000 الإسكندريةللكتاب الإسكندرية,مركز الإنتاج إدارة_ صلاح الش تواني :13 1003 ،7طالقاهرة ,مكتبة فين شمس للنشر والتوزيع والأعمال_ صديق محمد عفيفي ,جرمين حزين سعيد :التفاوض الفعال في الحياة 14 الإسكندريةالمكتب العربي الحديث الإنسانيةوالعلاقات الأفراد إدارة_ صلاح الدين عبد الباقي ,عبد الغفار حنفي :15 1001 .الموارد البشرية بالمنظمات إدارة_ صلاح الدين عبد الباقي :الجوانب العلمية والتطبيقية في 16 1004الموارد البشرية مدخل معاصر ,الدار الجامعية مصر إدارة_ صلاح الدين محمد عبد الباقي :17 1001 ،الجزائر ،التصحيحات الهيكلية ,آراء واتجاهات ,ديوان المطبوعات الجامعيةضياء مجيد الموسوي :الخوصصة و _ 18 1015الموارد البشرية المعاصرة بعد استراتيجي ,جامعة حلب دار وائل للنشر والتوزيع طبعة الثالثة , إدارة_ عمر وصفي عقيلي :19 1001_ على عبد الله :تحليل المنظمات ,مطبعة كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسير 10 - 155- 1005, وائل للنشر والتوزيع عمان الاردن 1الموارد البشرية المعاصرة بعد استراتيجي طبعة إدارة_ عمر وصفي عقيلي :11 - دار غريب مصر . 3_ عبد الباسط محمد حسن :علم الاجتماع الصناعي ,ط11 1995_ عمار بوحوش,محمد ذنبيات :مناهج البحث العلمي وطرق إعداد البحوث الجزائر 13 1003ن ,دار صفاء للنشر والتوزيع عمان الارد الإداريةالموارد البشرية ,تخصص نظم المعلومات إدارة_ علي محمد ربابعة : 14 1003القاهرة إستراتيجية_ عادل محمد زايد :ادارة الموارد البشرية رؤية 15 1000قيرة :تنمية الموارد البشرية ,دار الهدي عين مليلية إسماعيل_ على غربي بلقاسم سلاطنة 16 1006الموارد البشرية مدخل استراتيجي ,عالم الكتب الحديثة الادرن إدارة: _ عادل حرحوش صالح, مؤيد سعيد صالح 17 1005_ عجة الجيلالي :الوجيز في قانون العمل والحماية الاجتماعية :النظرية العامة للقانون الاجتماعي في الجزائر د,ط الجزائر 18 1011للنشر والتوزيع دار صفاء 1_ علاء الدين عبد الغاني محمود :ادارة المنظمات .طبعة 19 _ فوزي عبد الخالق ,علي احسان شوكت طرق البحث العلمي مفاهيم ومنهجيات ,مؤسسة الثقافة الجامعية 30 1007الصناعية ,دار زهران للنشر والتوزيع الإدارة_ قياس المؤمن محي الدين امين يوسف :31 والتنمية الاقتصادية ,دار النشر معارف بالاسكندرية الإدارة_ قباري محمد اسماعيل :علم الاجتماع الصناعي ومشكلات 31 محمد نجيب توفيق ,عبد الله محمد بازرعة :العلاقات الصناعية في الشركات والمؤسسات القاهرة الطبعة الاولي _ 33 1994عمان الاردن ،1وزيع طالعلاقات الصناعية ,مكتبة الفلاح للنشر والت إدارة: وآخرون_ مهدي حسين زوليف ,سليمان اللوزي 34 1993الموارد البشرية ,دار الجامعة للطباعة والنشر بيروت ,الطبعة الاولى إدارة_ محمد سعيد سلطان : 35 1990_ محمد السويدي :مقدمة في دراسة المجتمع الجزائري ,ديوان المطبوعات الجامعية الجزائر 36 1991علم النفس الصناعي التنظيمي ,المؤسسة الوطنية للكتاب الجزائر أسس_ مصطفي عشوي : 37 عمان الأردن_ محمد فالح صالح :ادارة الموارد البشرية ,دار الحامد للنشر والتوزيع 38 تدريبات علمية الإنسانية_ موريس انجلس :منهجية البحث في العلوم 39 1004وك التنظيمي دار المحمدية العامة الجزائر الموارد البشرية والسل إدارة_ ناصر عدون 40 .1998_ ناصر دادي عدون :اقتصاد المؤسسة ,دار المحمدية الجزائر 41 156 ._ يوسف سعدون :علم الاجتماع ودراسة التغير التنظيمي ديوان المطبوعات الجامعية قس نطينة ب,ط 41 الدوريات والمجلات : ,سمراء دومي :المؤسسات الاقتصادية الجزائرية في مرحلة اقتصاد السوق ,مجلة العلوم الاجتماعية والانسانية جامعة باتنة اسماعيل بوخارة_1 1001جوان ,دورة في جامعة الملك عبد العزيز كلية الاعمال برابغ اشرف غريب :العلاقات الصناعية _1 11:00الساعة 14.3,1016ميسون على حسين على العبيدي :ادارة الموارد البشرية ,ش بكة جامعة بابل نظام الكتروني _ 3 1011جانفي _مارس 5مصطفي بوجلال :تنظيم العلاقات الصناعية في ظل التحول الى اقتصاد السوق ,الحكمة العدد _4 1991 3عددوالبحوث النقابية معهد الجزائر الوطني للدراسات عيسي بوزغينة :النقابة .مجلة المرشد ,المعهد _ 5 ,مجلة العلوم الإنسانية ,منشورات جامعة الخوصصة باعتبارها احدي الأدوات الأساس ية للإصلاحات الاقتصاديةبوعشة مبارك : _ 6 1999 8قس نطينة الجزائر عدد الرسائل الجامعية: 1005فلة :دورة الجودة في تحقيق الميزة التنافس ية ,رسالة ماجس تير ,جامعة الجزائر العيهار( 1 1007_1006مينة غريب :علاقات العمل والتعلم الثقافي بالمؤسسة الصناعية ,مذكرة دكتوراء عنابة ,الجزائر (1 1001:اس تقلالية المؤسسة العمومية الصناعية واثرها على علاقات العمل والانتاج ,مذكرة ماجس تير ,المس يلة /الجزائر مصطفي بوجلال(3 1 مصطفي بوجلال :تنظيم العلاقات الصناعية في ظل التحول الى اقتصاد السوق ,مذكرة دكتوراه جامعة الجزائر (4 / 1011 _1013 في مجتمع المصنع دراسة سيسولوجية للعلاقة بين الصراع الصناعي والتسير الاشتراكي للمؤسسات بالشرق علي غربي :العلاقات الصناعية (5 1989الجزائري ,رسالة دكتوراه في علم الاجتماع جامعة القاهرة جتماع جامعة قس نطينة اطروحة دكتوراه في علم الا صالح بن نوار :الفعالية التنظيمية داخل المؤسسات من وجهة نظر المديرين والمشرفين(6 .1006.منشورة في كتاب فعالية التنظيم في المؤسسات الاقتصادية مخبر علم اجتماع الاتصال للبحث 1005الجزائر الوثائق : يتعلق بعلاقات العمل 11_90يتضمن القانون 19_91المتمم بالمر 1990_04_ 15المؤرخ في 17ج ج د ش :الجريدة الرسمية عدد 157 قائمة الملاحق 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 11 12 الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة التعليم العالي والبحث العلمي جامعة محمد بوضياف بالمسيلة الاجتماعيةالإنسانية كلية العلوم قسم علم الاجتماع أخي العامل أختي العاملة محاولة منا كطلبة جامعيين المساهمة في البحث العلمي ومن اجل الاطلاع على دور نرجو منكم ملء الاستمارة بكل دقة العلاقات الصناعية في تفعيل إدارة الموارد البشرية والإجابة علي السؤال المفتوح في ( في الخانة المناسبة xبوضع علامة ) وعناية وذلك ونعلمكم المكان المخصص واستعمال ظهر الورقة في عدم كفاية المكان المخصص لذلك .ن هذه البيانات تستخدم لأغراض البحث العلمي فقط أب تعاونكم معنا ىنشكركم عل 0165 – 5102الجامعية السنة دور العلاقات الصناعية في تفعيل إدارة الموارد البشرية بالمسيلة الأنسجة الصناعية والتقنيةدراسة ميدانية بمؤسسة نيل شهادة الماستر في علم الاجتماع تنظيم وعمل لمتطلبات مذكرة محور متعلق بالبيانات الشخصية أولا : السن : -0 الجنس : ذكر أنثى - 5 جامعي ثانوي المستوى التعليمي : ابتدائي متوسط -3 أرمل مطلق متزوج الحالة العائلية : أعزب -4 مشرف إطار المستوى المهني -2 الاقدمية في العمل : -6 : يتعلق بالعلاقات الصناعية رحوثانيا م بيانات حول أرباب العمل يشجعك مديرك على إبداء أفكار جديدة من شانها ان تحسن الخدمة هل -7 أحيانا نعم لا ؟ يحرص مديرك علي تفعيل وتشجيع روح التعاون بين العمال هل – 8 أحيانا نعم لا ؟ ما طبيعة علاقة مديرك مع العاملين في المؤسسة –9 علاقات جيدة علاقات حسنة علاقات عادية علاقات سيئة - ؟ لي إقناع العاملين وزيادة حماسهم للعملهل يمتلك مديرك القدرة ع-01 نعم لا أحيانا نعم لا ؟ هل يشركك مديرك في القرارات التي تخص العمل -00 أحيانا هل يحضي جميع العمال باحترام من طرف رئيسك نعم لا -05 هل تثق برئيسك ؟ نعم لا أحيانا -03 في حالة الإجابة بنعم : لماذا.......................................................... بيانات تتعلق بالنقابة ؟ نعم لا هل أنت منخرط في نقابة المؤسسة – 04 ؟ ما هي الأساليب التي تتبعها نقابتكم في نشر الثقافة النقابية -02 دورات تجمعات ندوات ملصقات اخري اذكرها ...... :؟ هل عن طريق كيف تواجهون تعنت الإدارة لتحقيق مطالبكم -06 الحوار والتعاون الإضراب القضاء ؟ هل النقابة قادرة على المفاوضات مع مسئولي المؤسسة -07 نعم لا أحيانا ؟ اقي في عملية المطالبةهل الحوار والمناقشة ترونه أسلوب ر -08 نعم لا أحيانا ؟ هل في رايك تسعي النقابة لزيادة تحسين ظروفكم العملية والاجتماعية -09 لا أحيانا نعم ؟ مطالبكم النقابية متكيفة مع الظروف والمستجدات هل تعتقدون ان -51 تعم لا أحيانا ؟ كيف ترون مكانة نقابتكم اليوم -50 جيدة عادية سيئة عم لا أحيانا ن ؟ هل حققت النقابة مطالب العمال-55 نعم لا أحيانا ؟هل أنت راضي عن دور النقابة -53 بيانات تتعلق بالتشريع - ? انتم علي اطلاع على الاتفاقيات الجماعية بين مؤسستكم ومؤسسة اخريهل – 24 لا نعم هل تتقيد بالأنظمة الخاصة بالعمل إذا لم تكن هناك مراقبة -25 لا أحيانا نعم هل تري ان القوانين الصادرة عن الدولة تخدم –26 مصالح الإدارة فقط مصالح العمال مصالح الإدارة والعمال معا نعم لا ?تلتزم الجهات المسؤولة بتطبيق كافة أشكال التدريب في المؤسسة هل -27 ثالثا محور يتعلق بإدارة الموارد البشرية بيانات تتعلق بالتدريب الصناعي أحيانا لا نعم ؟ ةحسب رأيك هل تعطي الإدارة أهمية للعملية التدريبي -28 ? ةهل استفدت من دورات تدريبي -29 ولا مرة من مرتين مرتين أكثر مرة ؟ ةكيف تتم عملية الاستفادة بدورة تدريبي -30 دوريا انتقائيا لا توجد فترات تدربيه ؟ من هو المستهدف من الاستفادة بالتدريب –31 تخصصات معينة جميع العمال العمال الجدد ؟ في حالة استفادتك من التدريب هل تركت لك اثر ايجابي في أدائك – 32 نعم لا أحيانا نعم لا ,?هل أنت راضي عن العمل الذي تقوم به – 33 لا نعم ? أنت واعي بأهمية التدريب هل – 34 هل هناك تدريب اني داخل المؤسسة نعم لا -35 هل هناك فترات تدريب و تكوين خارج المؤسسة : نعم لا -36 في خالة الإجابة بنعم هل تكون : في الجزائر خارج الوطن بيانات تتعلق بالأسلوب الديمقراطي لا ب مؤهلاتك ؟ نعم هل الوظيفة الحالية تناس –37 هل تشعر بوجود روح التعاون والجماعة في العمل ؟ نعم لا – 38 تسلطية ةكيف تصف الطريقة التي يتعامل بها رئيسك أثناء العمل : ديمقراطي – 39 هل أنت راضي عن العمل التي تقوم به ؟ نعم لا -40 ؟ التي تسعي المؤسسة لتحقيقها ما هي الأهداف – 41 الحسنة تشجيع روح المبادرة تنمية روح التعاون تطوير الموارد البشرية هل تتردد في اتخاذ القرارات الخاصة بوظيفتك : نعم لا أحيانا -42 اقتراحات حول العمل : نعم لاهل تقدم -43 هل تعترف الإدارة بما تقدمه من أعمال ؟ نعم لا –44 هل يميز الرئيس في معاملة العمال نعم لا أحيانا -45 بيانات تتعلق بالنظام الداخلي نعم لا ? تحترم أوقات العمل في الدخول والخروج من المؤسسة هل –46 القوانين تنص على ذلك الانضباط حب نعم هل هذا يعود إلى :في حالة الإجابة ب خوفا من الرئيس المباشر ؟ نعم لا هل يضايقك احترام المواعيد والانضباط في العمل –47 هل اللوائح والتعليمات التي تضعها الادارة تؤدي بك الي الحرص على الحضور في الاجتماعت -48 نعم لا ؟ المهمة الغير رسمية نعم لا ؟ هل تطبق لوائح وقوانين المؤسسة –49 نعم لا ؟ هل تطبق العقوبات في مؤسستكم إذا أخطا العمال -50 ؟ ما هو رد المسؤول اذا تم قيامك بخطأ -51 يعفو عنك المعاقبة تبعا للقوانين ؟ في التطبيق هل نظام الثواب والعقاب المطبق حازم بصورة جيدة يراعي العدالة -52 نعم لا شكرا