فاطمة الزهراء والي2024-07-142024-07-142024https://dspace.univ-msila.dz/handle/123456789/43665تشه ا ملحو ًظا في مجال تطبيقات الخدمة اإللكترونية، حيث تهدف هذه التطبيقات إلى تحسين ً د الج ازئر تطور جودة الخدمات الحكومية وتسهيل وصول المواطنين إليها. تشمل هذه التطبيقات مجموعة واسعة من الخدمات مثل استخراج الوثائق الرسمية، ودفع الفواتير، والتقديم على المساعدات الحكومية، مما يقلل من الحاجة إلى التنقل واالنتظار الطويل في اإلدارات. يسهم هذا التحول الرقمي في تعزيز الكفاءة والشفافية في تقديم الخدمات، إضافة إلى توفير الوقت والجهد للمواطنين. الكلمات المفتاحية: تطبيقات الخدمة اإللكترونية، الجزائر، الخدمات الحكومية، التحو ل الرقمي، استخراج الوثائق، دفع الفواتير، الكفاءة، الشفافية، توفير الوقت. Abstract Algeria is experiencing significant progress in the field of electronic service applications, aimed at improving the quality of government services and making them more accessible to citizens. These applications cover a wide range of services such as obtaining official documents, paying bills, and applying for government assistance, thereby reducing the need for travel and long waits in government offices. This digital transformation enhances efficiency and transparency in service delivery, while also saving time and effort for citizens. Keywords: Electronic service applications, Algeria, government services, digital transformation, obtaining documents, bill payments, efficiency, transparency, time-saving.otherتطبيقات الخدمة اإللكترونية، الجزائر، الخدمات الحكومية، التحو ل الرقمي، استخراج الوثائق، دفع الفواتير، الكفاءة، الشفافية، توفير الوقت.Thesis