صحراوي, لخضربن الشيخ, وداد2017-07-062017-07-062017https://repository.univ-msila.dz/handle/123456789/1291هدفت الد ا رسة إلى تحديد مدى مساهمة جودة الموقع الإلكتروني في تحقيق رضا الزبائن ومن أجل تحقيق هذا الهدف تم تصميم استبانة مؤلفة من ) 92 ( فقرة تم توزيعها على عينة من مستخدم لموقع واد كنيس بمدينة المسيلة، وتم تحليل المعطيات واختبار الفروض باستخدام برنامج الحزم (Spssv الاحصائية ( 22 الد ا رسة أن جودة الموقع الإلكتروني بأبعادها المختلفة لها تأثير قوي في تحقيق رضا مستخدمي الموقع حيث كان كل من بعد جودة المحتوى وجودة التنظيم في الم ا رتب الأولى من حيث قوة التأثير مقارنة مع الأبعاد الأخرىotherالجودة ، الموقع الالكتروني، واد كنيس، رضا المتلقي للخدمةThesis