بوخالفة ، عمرSupervisor : جلال ، صلاح الدين2025-12-242025-12-242019-10-22https://repository.univ-msila.dz/handle/123456789/48074ملخص: تهدف هذه الدراسة لمعرفة واقع الاتصال الداخلي في المؤسسة الرياضية الجزائرية دراسة ميدانية في المركب الرياضي20 أوت1955 برج بوعريريج نموذجا، معتمدين في ذلك على المنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالة ، وتم تطبيق الاستبيان والملاحظة لجمع البيانات من ميدان الدراسة. وقد توصلنا في الأخير إلى النتائج التالية: _ الاتصال الداخلي عملية حيوية تتم بين مختلف العاملين ومتعلقة بديناميكية المؤسسة وعملها والأهداف التي تريد بلوغها. _ عدم وجود خلية أو مديرية الاتصال في معظم المؤسسات وهذا ما يوسع الهوة بين الأفراد والإدارة و عدم تحقيق الفعالية الاتصالية بينهما. _ الاتصال النازل هو الطابع الغالب في الاتصال الداخلي في معظم المؤسسات باختلاف أنواعها ناهيك أيضا عن وجود بعض الاتصالات الصاعدة بين الأفراد العاملين بها. _الاتصال الداخلي يساهم في نقل مختلف المعلومات وتنفيذ مختلف الأوامر والأعمال، كما أن التكنولوجيا الحديثة المستعملة تساهم في تحقيق فعالية في العملية الاتصالية سواء بين العمال فيما بينهم أو بين العمال والإدارة. عنوان الدراسة: واقع الاتصال الداخلي في المؤسسة الرياضية الجزائرية دراسة ميدانية في المركب الرياضي 20أوت1955ببرج بوعريريج نموذجا أهداف الدراسة: نهدف من خلال دراستنا هذه إلى تحقيق ما يلي: −محاولة معرفة واقع الاتصال الداخلي في المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج. −تسليط الضوء على مكانة الاتصال داخل المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج. −محاولة التعرف على وسائل الاتصال الداخلي المعتمدة في المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج. −محاولة الكشف لأهم العراقيل التي تواجهها المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج في عملية الاتصال. التساؤل العام: ما هو واقع الاتصال الداخلي في المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج؟ التساؤلات الفرعية:  ما مكانة الاتصال الداخلي في المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج ؟  ماهي الوسائل التي يعتمد الاتصال الداخلي لإنجاح العملية الاتصالية بين الأفراد العاملين في المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج ؟  ماهي العراقيل التي يواجهها الاتصال الداخلي مع الموظفين والعاملين داخل المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج ؟ الفرضيات الفرعية للدراسة: الفرضية الفرعية الأولى: للاتصال الداخلي مكانة جوهرية في المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج. الفرضية الفرعية الثانية: هناك وسائل كثيرة في الاتصال الداخلي تعتمد عليها المؤسسة لنجاح العملية الاتصالية بين الأفراد العاملين في المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج. الفرضية الفرعية الثالثة: توجد عراقيل كثيرة للاتصال الداخلي مع الموظفين والعاملين داخل المؤسسة الرياضية المركب الرياضي 20 أوت 1955 ببرج بوعريريج. المنهج المتبع في الدراسة: المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلى منهج دراسة الحالة. الأدوات المستخدمة في الدراسة: الاستبيان و الملاحظة الكلمات المفتاحية بالعربية : الاتصال/الاتصال الداخلي/ المؤسسة الرياضية الجزائرية/ بالإنجليزية : Communication /internal communication / Algerian sports institution. وقمنا بتقسيم هذه الدراسة إلى الفصول التالية: الفصل الأول: وتمحور هذا الفصل حول الفصل التمهيدي للدراسة، حيث تحدثنا فيه عن الإشكالية، وبينا الفرضيات التي اعتمدنا عليها في الدراسة، وكذا أهمية الموضوع، بالإضافة التطرق إلى الأسباب التي دفعتنا لاختيار الموضوع، ثم أهداف الدراسة وضبط للمفاهيم، وأخيرا تم ذكر المقاربة النظرية حول الموضوع. الفصل الثاني: يدور حول الاتصال الداخلي، ولقد احتوى على مباحث التالية، يضم المبحث الأول مفهوم الاتصال الداخلي وأنواعه، والمبحث الثاني وسائل الاتصال الداخلي، والمبحث الثالث أهداف الاتصال الداخلي وأهميته والمبحث الرابع حول معوقات الاتصال الداخلي. الفصل الثالث: يدور حول المؤسسة الرياضية، وتناولنا فيه أربعة مباحث، المبحث الأول حول تعريف المؤسسة، والمبحث الثاني حول سياسة الدولة في إطار المنشآت الرياضية والممارسات البدنية والرياضية، المبحث الثالث حول دور الاتصال في المؤسسة، والمبحث الرابع حول العلاقات العامة في المؤسسة. الفصل الرابع: يدور حول الجانب التطبيقي، وتناولنا فيه ثلاثة مباحث، المبحث الأول حول مجالات الدراسة، والمبحث الثاني حول المنهج والأدوات، المبحث الثالث حول العينة وطريقة اختيارها. وقد توصلنا في الأخير إلى النتائج التالية: _ الاتصال الداخلي عملية حيوية تتم بين مختلف العاملين ومتعلقة بديناميكية المؤسسة وعملها والأهداف التي تريد بلوغها. _ عدم وجود خلية أو مديرية الاتصال في معظم المؤسسات وهذا ما يوسع الهوة بين الأفراد والإدارة و عدم تحقيق الفعالية الاتصالية بينهما. _ الاتصال النازل هو الطابع الغالب في الاتصال الداخلي في معظم المؤسسات باختلاف أنواعها ناهيك أيضا عن وجود بعض الاتصالات الصاعدة بين الأفراد العاملين بها. _الاتصال الداخلي يساهم في نقل مختلف المعلومات وتنفيذ مختلف الأوامر والأعمال، كما أن التكنولوجيا الحديثة المستعملة تساهم في تحقيق فعالية في العملية الاتصالية سواء بين العمال فيما بينهم أو بين العمال والإدارة. Searchlight in English Faculty Institute of Sciences and Sports and Technical and Physical Activities Department: Order No:......................................................... No. d 'registration : 123052116 Searcher : Boukhalfa Amar Publicly supported on 22/10 /2019. Title of the thesis (dissertation): Language of the thesis: ARABIC LANGUAGE . Model of the thesis: MASTER 2 . Country: REPUBLIC OF ALGERIA-M'SILA University: University of M'sila Surname and first name of the supervisor: jalal salah eddin Grade: MASTER 2 Lecturer Number of pages: 79 . Option: Sports Media and Communication Abstract: This study aims to examine the reality of internal communication within Algerian sports organizations, using a field study at the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj as a model. We employed a descriptive analytical approach and a case study methodology, using questionnaires and observation to collect data from the field. We ultimately reached the following conclusions: _ Internal communication is a vital process that takes place between different employees and is related to the dynamics of the institution, its work, and the goals it wants to achieve. _ The absence of a communication unit or department in most institutions widens the gap between individuals and management and prevents effective communication between them. _ Downward communication is the predominant form of internal communication in most organizations of all types, not to mention the existence of some upward communication between employees. _ Internal communication contributes to the transmission of various information and the execution of various orders and tasks, and modern technology contributes to the effectiveness of the communication process, both between employees and between employees and management. Title of the study: The reality of internal communication in Algerian sports institutions: a field study at the sports complex 20 August 1955 in Bordj Bou Arreridj as a model Objectives of the study: Through this study, we aim to achieve the following: −To attempt to understand the reality of internal communication in the sports institution of the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj. −To highlight the importance of communication within the sports institution of the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj. −To identify the internal communication methods used at the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj. −To identify the main obstacles faced by the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj in the communication process. General question: What is the reality of internal communication at the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj? Sub-questions: - What is the status of internal communication at the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj? - What means does internal communication rely on to ensure successful communication between individuals working at the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj? - What obstacles does internal communication face with employees and workers within the sports institution Complexe Sportif 20 Août 1955 in Bordj Bou Arreridj? Sub-hypotheses of the study: -First sub-hypothesis: Internal communication plays an essential role at the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj. -Second sub-hypothesis: There are many means of internal communication that the organization relies on for successful communication between individuals working at the 20 August 1955 Sports Complex in Bordj Bou Arreridj. -Third sub-hypothesis: There are many obstacles to internal communication with employees and workers within the sports institution Complexe Sportif 20 Août 1955 in Bordj Bou Arreridj. Methodology used in the study: Descriptive analytical methodology in addition to case study methodology. Tools used in the study: Questionnaire and observation Keywords: Communication /internal communication / Algerian sports institution. We have divided this study into the following chapters: Chapter One: This chapter focuses on the introduction to the study, in which we discuss the problem, explain the hypotheses on which we based the study, and highlight the importance of the topic. We also discuss the reasons that led us to choose this topic, the objectives of the study, and the definitions of concepts. Finally, we mention the theoretical approach to the topic. Chapter Two: This chapter focuses on internal communication and contains the following sections: the first section covers the concept of internal communication and its types, the second section covers the means of internal communication, the third section covers the objectives and importance of internal communication, and the fourth section covers the obstacles to internal communication. Chapter Three: This chapter focuses on sports institutions and addresses four topics. The first topic is the definition of an institution, the second topic is state policy in the context of sports facilities and physical and sports practices, the third topic is the role of communication in institutions, and the fourth topic is public relations in institutions. Chapter Four: This chapter focuses on the practical aspect and addresses three topics. The first topic is about the areas of study, the second topic is about the methodology and tools, and the third topic is about the sample and how it was selected. We have finally reached the following conclusions: _ Internal communication is a vital process that takes place between different employees and is related to the dynamics of the organization, its work and the goals it wants to achieve. _ The absence of a communication unit or department in most organizations widens the gap between individuals and management and prevents effective communication between them. _ Downward communication is the predominant form of internal communication in most organizations of all types, not to mention the existence of some upward communication between employees. _ Internal communication contributes to the transfer of various information and the execution of various orders and tasks, and modern technology contributes to the effectiveness of the communication process, both between employees and between employees and management.otherالاتصالالاتصال الداخليالمؤسسة الرياضية الجزائريةThesis