انيسة ساسي, شيماء دوشة2022-07-282022-07-282022http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/31045تمثل الادارة الالكترونية مرحلة حاسمة في الانتقال نحو الخدمات العامة الالكترونية، والتحول من الاتصال من الاتصال المباشر للمواطنين مع مؤسسات الخدمات العمومية، الى التواصل الافتراضي عبر الشبكات الالكترونية المختلفة، وتنطلق من الاستخدام الامثل لمختلف الاجهزة، والمعدات، وبرامج تكنلوجيا الاعلام والاتصال، لتقديم حلولا للتعقيدات والمشاكل البيروقراطية التي تعترض الادارة العمومية في شكلها التقليدي .Thesis