بن مني, عاشور2022-09-272022-09-272022-07-14https://repository.univ-msila.dz/handle/123456789/32415حاولنا من خلال هذا الفصل القيام بدراسة ميدانية، لمعرفة تأثير تكنولوجيا المعلومات والاتصال على ترقية الخدمات المصرفية في بنك الفلاحة والتنمية الريفية، وكالة مجانة، برج بوعريريج، حيث قمنا بتسليط الضوء على بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة مجانة، برج بوعريريج، من خلال نشأته وتطوره ومختلف خدماته المقدمة، ثم قمنا بدراسة استطلاعية حول وجهة نظر عينة من زبائن نفس الوكالة، حاولنا قياس وتحليل دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في ترقية الخدمات المصرفية من خلال تصميم استبيان موجه لنفس العينة محل الدراسة.تكنولوجيا المعلومات / الخدمات المصرفية / الزبائنOther