2022-07-242022-07-242022https://repository.univ-msila.dz/handle/123456789/30908فيظلالمنافسةبينالمؤسساتوالأعباءالإداريةوالتنظيمفيالمؤسسةالخدماتيةمؤسسةاتصاتالجزائربالتحديداحتاجتالىجهازيضمنلهاسيرالاتصالفيهاعلىجميعالمستوياتلأنالوسائطالمتعددةبمختلفبرامجهاتشكلهمزةوصلبينالمؤسسةوجمهورهاالخارجي،لذلكأصبحتأهمالنظمالاتصاليةالتيتعتمدعليهاالمؤسسةفيضمانتحقيقمستوىعالمنالجودةفيالخدمةوتحسينصورةالمؤسسةلدىجماهيرهاخاصةوأنقوةنجاحأيمؤسسةتعتمدعلىصورتهاالذهنيةلأنهذهالأخيرةتشكلعاملاهامافيتسويقالمؤسسةلرسالتها،لذلكفهيتسعىللحفاظعلىهذهالصورةفيأذهانجماهيرهاالخارجية. ومنهذاالمنطلقجاءتدراستناهذهللكشفعندوراستخدامالوسائطالمتعددةفيتحسينالصورةالذهنيةللمؤسسةالخدماتيةدوراستخدام الوسائط المتعددة في تحسين الصورة لذهنيةللمؤسسةالخدماتيةدوراستخدام الوسائط المتعددة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتيةThesis