روان عفاف2018-02-072018-02-072015http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/2546تهدف هذه الدراسة إلي معرفة مدى تأثير الولاء التنظيمي على تحسين أداء المورد البشري خلال الفترة الفترة (مارس ،أفريل 2015)في المؤسسة العمومية الاشتشفائية "الوهراوي"و من خلال هذه الدراسة تبين لنا صحة ونتائج الفرضيات و باعتبار الولاء التنظيمي يؤثر على الرضا الوظيفي و أداء العاملين بنسبة94% وهذا يرجع إلى ضرورة إشراك العاملين في صنع القرارات و تحديد الأهداف و رسم السياسات و التوجهات المستقبلية للمؤسسة مما يدعم من قيم الاعتراف و التقدير للعامل،و يزيد من الشعور بالانتماء و الولاء للمؤسسة و يقوي من دافعية الأفراد للأداء العاملين وعليه فان الموارد البشرية تعمل بكل طاقتها و بكل أمانة و إخلاص ومن هنا يتحقق الانتماء و الولاء و الرغبة في العمل ،و هذا بدوره ينعكس على الأداء العاملين، و منه فان الولاء التنظيمي يرفع من مستوى الرضا الوظيفي و بالتالي زيادة أدائهم .otherالولاء التنظيمي ،الرضا الوظيفي ،الأداء الوظيفي ،المستشفى ،تقييم أداء.Thesis