Magister Thesis

Permanent URI for this collection

http://172.16.30.20:4000/handle/123456789/27658

Browse

Browsing Magister Thesis by Subject "فيسبوك"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    "دور فيسبوك وتويتر في تحسين عملية اتخاذ القرار لدى المؤسسة الرياضية"
    (Mohamed Boudiaf University of M'Sila, 2024) سعيدي ، عيسى; Supervisor : تباني ، علي
    الملخص : بالعربية(عبارة عن فقرة ): يهدف البحث الحالي إلى التعرف على تأثير منصتي فيس بوك وتويتر على القرارات الإدارية بالمؤسسات الرياضية بالجزائر، اشتمل مجتمع البحث على أعضاء مجالس الادارة بالأندية الرياضية بالجزائر ، قام الباحث باختيار عينة عشوائية من اعضاء مجلس الادارة بالأندية الرياضية بالجزائر وقد بلغ إجمالي العينة ( 45 ) فردا ، كما استعان بعدد (5) أفراد كعينة استطلاعية لإجراء المعاملات العلمية للاستبيان، وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات ، وذلك بإتباع الخطوات التالية: تحليل المتاح من المراجع والدراسات العلمية المتخصصة في اتخاذ القرار، بهدف التوصل إلى مجموعة من المعلومات والمعارف العلمية المرتبطة بموضوع البحث، وكانت اهم الاستنتاجات فاعلية قنوات التواصل الاجتماعي ( فيسبوك تويتر ) على القرارات التخطيطية من خلال المعلومات الالكترونية المتاحة عبر المواقع الالكترونية الرياضية والتي تساعد متخذي القرار في التعامل مع المشكلات و تسهم في صناعة فرص جديدة تستفيد منها المؤسسة الرياضية ، و مساعدة هذه المواقع في اختيار البديل الاكثر واقعية لاتخاذ القرار، وكانت أهم التوصيات على المؤسسات الرياضية ( الأندية الرياضية ) الاستفادة من هذه المواقع لما لها من دور كبير في التأثير على اتخاذ القرارات الادارية. عنوان الدراسة : "دور فيسبوك وتويتر في تحسين عملية اتخاذ القرار لدى المؤسسة الرياضية" أهداف الدراسة :. يهدف البحث الحالي إلى: • التعرف على دور فيس بوك و تويتر في حل المشكلات بالمؤسسات الرياضية في الجزائر. • التعرف على دور فيس بوك وتويتر في تحسين التخطيط لصناعه القرار في المؤسسات الرياضية في الجزائر. • دور فيس بوك و تويتر في زيادة الميزة التنافسية بالمؤسسات الرياضية في الجزائر. التساؤل العام الدراسة : ما هو دور فيس بوك و تويتر في تحسين اتخاذ القرار لدى المؤسسات الرياضية؟ التساؤلات الجزئية : 1- ما دور فيس بوك وتويتر في حل المشكلات بالمؤسسات الرياضية في الجزائر؟ 2- ما دور فيس بوك و تويتر في تحسين التخطيط لصناعه القرار بالمؤسسات الرياضية في الجزائر؟ 3- ما دور فيس بوك و تويتر في زيادة الميزة التنافسية بالمؤسسات الرياضية في الجزائر؟ الفرضية العامة للدراسة : لفيس بوك وتويتر دور في تحسين اتخاذ القرار لدى المؤسسات الرياضية الفرضيات الجزئية 1- لفيس بوك و تويتر دور في حل المشكلات بالمؤسسات الرياضية في الجزائر؟ 2- لفيس بوك و تويتر دور في تحسين التخطيط لصناعه القرار بالمؤسسات الرياضية في الجزائر؟ 3- لفيس بوك و تويتر دور في زيادة الميزة التنافسية بالمؤسسات الرياضية في الجزائر؟ المنهج المتبع في الدراسة : المنهج الوصفي الأدوات المستخدمة في الدراسة الاستبيان الكلمات المفتاحية بالعربية ......................................................................................... بالإنجليزية ........................................................................................ جاء هذا البحث في فصول . الفصل الأول: الإطار العام للدراسة وتناول الفصل الثاني: عملية اتخاذ القرار أما الفصل الثالث: مواقع التواصل الاجتماعي الفصل الرابع : منهجية الدراسة الفصل الخامس : عرض وتحليل ومناقشة النتائج من أهم النتائج التي توصل إليها الباحث : في ضوء النتائج التي توصل إليها البحث وفى حدود عينة البحث، فإن الباحث قد توصل إلى ما يلي: الاستنتاجات الخاصة بالمحور الأول: دور فيس بوك وتويتر في حل المشكلات في المؤسسات الرياضية بالجزائر.  يعدان مصدرا للأخبار عن طريق حسابات وكالات الأنباء والصحف الالكترونية وحسابات المواقع الرسمية والمعتمدة مما يسهم بالحصول على معلومات تتعلق بحل المشكلة او الازمة.  يساعد فيس بوك وتويتر في تحقيق الرقابة على الأداء الاداري ونتائجه على المؤسسة  يسهمان في العمل على جمع المعلومات حول المشكلة قبل أي اتخاذ أي إجراء لمواجهتها والتعامل معها بصورة سليمة.  منح فيس بوك وتويتر مساحة واسعة من الحرية والنقد والرقابة.  يسهمان في التعرف على المتغيرات والمشكلات قبل حدوثها لمواجهتها والتعامل السليم معها.  يسهمان في تقرير كيفية مواجهة التطورات والتهديدات الخارجية للمؤسسة الرياضية والتعامل معها.  يضمنان سرعة التواصل مع الجمهور الداخلي والخارجي للمؤسسة مما يسهم في سرعة حل المشكلات والازمات في المؤسسات الرياضية.  يعملان على وضع البدائل التي تقلل من فرص المخاطرة وخاصة في القرارات التي تتعلق بمستقبل المؤسسة الرياضية.  يسهمان في بناء حملات فعّالة وسريعة لتصحيح المفاهيم والمعتقدات ومواجهة الشائعات التي تسبب ازمات في المؤسسات الرياضية.  يسهمان في تحديد اسس ومعايير تخصيص الموارد المادية والتنظيمية للمؤسسة الرياضية. الاستنتاجات الخاصة بالمحور الثاني دور فيس بوك وتويتر في تحسين التخطيط لاتخاذ القرار في المؤسسات الرياضية  تخزين المعلومات واسترجاعها بسهولة مما يؤثر على السرعة في اتخاذ القرار في المؤسسة الرياضية.  يسهم وويلعب فيس بوك وتويتر دوراً في تسريع اتخاذ القرار.  يتم متابعة استجابات متابعي فيس بوك وتويتر ورد فعلهم لمضمون القرار.  أحيانا لهما دور كأداة للضغط على صناع القرار في المؤسسات الرياضية بما يلا يتوافق مع أهداف أو استراتيجية المؤسسة الرياضية.  يسهم فيس بوك وتويتر في تحليل المعلومات والبيانات التي يتم من خلالها اتخاذ القرار.  يساعد فيس بوك وتويتر في اختيار البديل الاكثر واقعية لاتخاذ القرار.  تحديد مؤشرات الأداء الأساسية التي تقدم أدلة وبراهين قادرة على القياس بشكل موضوعي على جودة الأداء في المؤسسة الرياضية.  يسهمان في بناء منظمة ذكية تسمح باتخاذ قرارات دقيقة ومناسبة عن طريق استثمار التدفق الهائل والسريع للمعلومات في تحقيق متطلبات جودة صناعة القرار في المؤسسة الرياضية.  يعملان على اعادة توجيه اهداف المجالات ذات النتائج المنخفضة والمتناقصة واستخدامها في المجالات ذات النتائج المتزايدة.  يسهمان في تحديد البدائل الاستراتيجية التي يمكن أن تؤدى الى تحقيق اهداف المؤسسة الرياضية.  تسهم تحليلات فيسبوك وتويتر في الحصول على إحصاءات حول جمهورها، وتحفيز القرارات الرئيسية بشأن الأنشطة التجارية.  ساهم فيس بوك وتويتر في تعميق المسؤولية قبل اتخاذ القرار.  يستند في اتخاذ القرار على ردود الجماهير في فيس بوك وتويتر. الاستنتاجات الخاصة بالمحور الثالث دور فيس بوك وتويتر في زيادة الميزة التنافسية في المؤسسات الرياضية  القدرة على الانفتاح على العالم وتحديد المستجدات والتحركات العالمية الأوسع نطاقا في المجال الرياضي.  يسهمان في صناعة فرص جديدة تستفيد منها المؤسسة الرياضية لتطوير القدرة التنافسية لديها.  زيادة ثقة الجماهير وارتباطهم بالمؤسسة الرياضية من خلال التفاعل اليومي على منصتي فيس بوك وتويتر.  يسهمان في التوصل الى بناء ميزة تنافسية او نقطة قوة للمؤسسة الرياضية والحفاظ عليها.  يعملان على تطوير طرق واساليب زيادة القدرة التنافسية للمؤسسة ووضعها في مركز قادر على مواجهة القوى التنافسية والتكيف معها.  تشجيع العاملين في المؤسسة على تقديم مقترحات ابتكارية تعزز من القدرة التنافسية للمؤسسة الرياضية.  يساعدان في تحديد اتجاهات المؤسسة الرياضية نحو كيفية التنافس في مجال ادارة الاعمال.  يعملان على نشر السياسات الخاصة بتطوير وتحسين مستوى جودة الخدمات المقدمة لزيادة ثقة الجمهور بالمؤسسة الرياضية.  يساعدان على التوسع في استخدام التكنولوجيا على سهولة نقل المعلومات التي تسهم في زيادة القدرة التنافسية للمؤسسة الرياضية.  يعملان على البحث بجدية عن طرق ابتكارية تتبعها المنظمة لتحسين او تطوير العمل الاداري بالمؤسسة الرياضية. أهم التوصيات : في ضوء ما توصل إليه الباحث من استنتاجات فإنه تقدم بالتوصيات التالية:  على المؤسسات الرياضية الاستفادة من منصتي فيس بوك وتويتر لما لها من دور كبير في التأثير على اتخاذ القرارات.  ضرورة اهتمام القائمين على هده المنصات إتباع المعايير الموضوعية للنشر دون الاعتماد على الإثارة الإخبارية.  اجراء مزيداً من البحوث العلمية والدراسات الميدانية حول عملية تحسين اتخاذ القرارات وفاعليتها في المؤسسات الرياضية بالجزائر.  وضع استراتيجية ممنهجة وشاملة تقوم على خطة مدروسة تهدف الي تفعيل مشاركة جماهير المؤسسات الرياضية نحو القضايا الخاصة بهم عبر شبكات التواصل الاجتماعي وعلى رأسها فيس بوك وتويتر من خلال فتح قنوات تواصل مباشرة مع المسئولين واتخاذ القرار وزيادة القدرة التنافسية للمؤسسات الرياضية.  تفعيل دور المؤسسات الرياضية من خلال توثيق حساباتها على هذه المنصات.  العمل على وضع تشريعات تمنع نشر الاشاعة عبر هذه المنصات.  وضع آلية عمل الحسابات الرسمية للمؤسسات الرياضية لزيادة الميزة التنافسية.  إلزام المؤسسات الرياضية بإنشاء حسابات رسمية موثقة على هذه المنصات للتواصل مع الجماهير.  اتاحة الفرصة للجماهير للمشاركة الدورية في صناعة القرارات الإدارية المهمة.  نشر مقاطع توعوية بأهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وعلى رأسها فيس بوك وتويتر بشكل أمثل. Searchlight in English Faculty Institute of Sciences and Sports and Technical and Physical Activities Department: Order No: UN28012023230480666 No. d 'registration : Searcher : Saidi Aissa Publicly supported on : Title of the thesis (dissertation): The Role of Facebook and Twitter in Improving Decision-Making Processes in Sports Organizations" Language of the thesis: Arabic Model of the thesis: Master 2 Country: People's Democratic Republic of Algeria – Wilaya of M’sila University: Mohammed Boudiaf University of M’sila Surname and first name of the supervisor Tebani Ali Grade: Lecturer Doctor Lecturer Number of pages: 69 pages File Formats: Word and PDF Field: Sciences and Techniques of Physical and Sports Activities Option: Management of Sports Facilities and Human Resources Summary: The current research aims to identify the impact of Facebook and Twitter platforms on administrative decision-making processes in sports organizations in Algeria. The research population comprised members of administrative boards of Algerian sports clubs. The researcher selected a random sample of 45 members and an additional pilot sample of 5 members to test the questionnaire's validity and reliability. A questionnaire was used as the primary data collection tool. The study followed steps such as analyzing available references and specialized scientific studies on decision-making to gather related information. Key findings include the effectiveness of social media platforms (Facebook and Twitter) in planning decisions through the electronic information available on sports websites. These platforms assist decision-makers in tackling challenges and creating new opportunities for sports organizations. They also help in choosing the most practical alternatives for decision-making. The main recommendations urge sports organizations (sports clubs) to utilize these platforms due to their significant influence on administrative decision-making processes. Title of the study: The Role of Facebook and Twitter in Improving Decision-Making Processes in Sports Organizations The purpose of the study: 1. To identify the role of Facebook and Twitter in solving problems within sports organizations in Algeria. 2. To explore the role of these platforms in improving planning for decision-making in Algerian sports organizations. 3. To examine the role of Facebook and Twitter in enhancing the competitive advantage of sports organizations in Algeria. Problem: What role do Facebook and Twitter play in improving decision-making in sports organizations? Specific Research Questions: 1. What role do Facebook and Twitter play in solving problems within sports organizations in Algeria? 2. How do these platforms enhance planning for decision-making in Algerian sports organizations? 3. How do Facebook and Twitter contribute to increasing the competitive advantage of Algerian sports organizations? General Hypothesis: Facebook and Twitter play a significant role in improving decision-making in sports organizations. Specific Hypotheses: 1. Facebook and Twitter contribute to solving problems in Algerian sports organizations. 2. Facebook and Twitter enhance planning for decision-making in sports organizations. 3. Facebook and Twitter increase the competitive advantage of Algerian sports organizations. Key words : ……………………………………………………….... ……………………………………………………………………….. - The most important results achieved are: Section 1: Role of Facebook and Twitter in Problem-Solving • They serve as reliable news sources through official and verified accounts, helping to address issues and crises. • They enhance administrative performance monitoring and results evaluation. • They assist in collecting relevant information before taking action to resolve issues appropriately. • They provide a platform for freedom, criticism, and accountability. • They help identify potential problems and external threats in advance and deal with them effectively. • They enable fast communication with internal and external audiences, facilitating quicker resolutions to crises. • They reduce risks by offering alternative solutions for critical decisions concerning the organization’s future. • They support effective campaigns to correct misinformation and confront rumors that may cause crises. Section 2: Role of Facebook and Twitter in Improving Decision-Making Planning • They facilitate the storage and retrieval of information, accelerating the decision-making process. • They help monitor responses to decisions and analyze reactions from followers. • They sometimes serve as tools to pressure decision-makers in ways that may not align with the organization’s goals. • They aid in analyzing data and selecting the most realistic alternatives for decision-making. • They provide evidence and performance indicators that objectively measure organizational quality. • They create an intelligent system for precise and appropriate decision-making through the rapid flow of information. Section 3: Role of Facebook and Twitter in Enhancing Competitive Advantage • They enable organizations to remain globally informed and track broader trends in the sports industry. • They help create new opportunities to improve the organization's competitive capabilities. • They increase audience trust and engagement with the organization through daily interactions. • They support innovative methods to enhance competitiveness, positioning organizations to adapt effectively to challenges. Recommendations: 1. Sports organizations should leverage Facebook and Twitter for their significant impact on decision-making. 2. Social media managers should follow objective publishing standards, avoiding sensational content. 3. Conduct more field studies and scientific research on decision-making improvement in Algerian sports organizations. 4. Develop a comprehensive strategy to encourage audience participation in decision-making through these platforms. 5. Verify official accounts of sports organizations to enhance their credibility and reach. 6. Establish regulations to prevent the spread of rumors via social media. 7. Create operational frameworks for official accounts to boost competitive advantage. 8. Allow audiences to contribute to critical administrative decisions. 9. Publish educational content on the optimal use of social media platforms.