Welcome to the Digital Repository of Mohamed Boudiaf University - M'Sila
The University of Mohamed Boudiaf - Institutional Repository (UMB-IR) is your one-stop shop for the university's research findings. This digital archive preserves a wide range of scholarly materials, including publications, conference presentations, book contributions, entire books, theses, and research data. Data can be in various formats, such as videos, spreadsheets, code, and images. The IR also keeps presentations and other scholarly resources.
Communities in University of M'Sila Repository
Select a community to browse its collections.
- كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
- كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية
- كلية الحقوق و العلوم السياسية
- كلية الاداب و اللغات
- كلية الرياضيات و الاعلام الالي
- كلية العلوم
- كلية التكنولوجيا
- معهد تسيير التقنيات الحضرية
- معهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية و الرياضية
Recent Submissions
تحليل تأثير الذكاء الاصطناعي على استراتيجية التسويق الرقمي في التجارة الدولية –تجربة شركات عالمية أنموذجا-
(2025) سعودي قدور
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف الدور الذي يضطلع به الذكاء الاصطناعي في دعم استراتيجيات التسويق الرقمي لدى الشركات العالمية الناشطة في مجال التجارة الدولية. تركّز الدراسة على كيفية توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل تحليل البيانات الضخمة والتعلم الآلي، لفهم الأسواق الخارجية والتكيّف مع تباين سلوكيات المستهلكين واحتياجاتهم عبر الثقافات المختلفة. كما تتناول الدراسة آليات استخدام الذكاء الاصطناعي في تعزيز كفاءة اتخاذ القرار التسويقي، من خلال استخراج رؤى دقيقة تساعد الشركات على تحسين تواصلها مع العملاء، وتطوير خدماتها ومنتجاتها بما يتماشى مع متطلبات الأسواق الدولية المتغيرة. وتخلص الدراسة إلى أن دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التسويقية يمثل ركيزة أساسية لبناء ميزة تنافسية مستدامة، وتحقيق توسع ناجح في البيئة التجارية العالمية.
تأثير التكنولوجيا المالية على البنوك التجارية من وجهة نظر موظفي البنك الوطني الجزائري (BNA
(2025) يحياوي زينية
هدفت هذه الدراسة إلى تبيان مدى تأثير التكنولوجيا المالية على البنوك التجارية، من وجهة نظر موظفو البنك الوطني الجزائري (BNA) وكالة المسيلة ، تم الاعتماد على الاستبيان كأداة للدراسة ، حيث تم تحليل آراء 18 موظف باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS اصدار 24 .
توصلت الدراسة الى نتائج أهمها أنه يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للتكنولوجيا المالية على البنوك التجارية محل الدراسة ،كما يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للتكنولوجيا المالية على كفاءة هذه البنوك وعلى أدائها المالي ؛ أما أهم الاقتراحات فكانت ضرورة تعزيز البنية التحتية الرقمية للبنوك الوطنية ’و تشجيع الشراكة مع شركات التكنولوجيا المالية.
دور التسويق الرقمي في تحسين الخدمات البكية دراسة حالة بنك الجزائر المسيلة
(2025) قويدري خلود
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين التسويق الرقمي والخدمات البنكية، مع التركيز على دور التسويق الرقمي في تطوير الخدمات المالية وتحسين تجربة العملاء ويتناول البحث مفهوم التسويق الرقمي، تطوره، خصائصه، وأهميته، بالإضافة إلى أهدافه وتحدياته في البيئة الرقمية الحديثة. كما يناقش الخدمات البنكية، مراحل تطورها، والاستراتيجيات الحديثة المستخدمة لتحسين جودتها وضمان كفاءة العمليات المصرفية.
كما يتم استعراض الدراسات السابقة المتعلقة بكل مجال على حدة، إضافةً إلى تحليل العلاقة بين التسويق الرقمي والخدمات البنكية، مما يساهم في بناء رؤية واضحة حول تأثير التكنولوجيا على القطاع المالي.
ختامًا، يقدم البحث نتائج وتوصيات تؤكد أهمية دمج استراتيجيات التسويق الرقمي في تطوير الخدمات البنكية لتعزيز الابتكار وزيادة رضا العملاء.
الكلمات الافتتاحية: التسويق الرقمي، الخدمات البنكية، رضا العملاء.
دور التسويق الوردي في تعزيز الميزة التنافسية للمؤسسات التجارية (دراسة على عينة من المؤسسات التجارية ولاية المسيلة)
(2025) زقيليش عائشة
تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور التسويق الوردي في تعزيز الميزة التنافسية لدى المؤسسات التجارية، بولاية المسيلة ، حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي ومنهج دراسة حالة، حيث تم تقسيم الدراسةالى فصلين فصل خاص بالجانب النظري للمفاهيم المرتبطة بالتسويق الوردي والميزة التنافسية، والجانب التطبيقي – دراسة حالة لاختبار العلاقة بين ابعاد متغيرات الدراسة ، استخدام في هذه الدراسة أداة الاستبيان لجمع البيانات ، حيث تم توزيع 45 استبيانًا على عينة من المؤسسات التجارية، واسترجاع 42 استبيانًا صالحًا للتحليل، وقد تمت المعالجة الإحصائية للبيانات باستخدام برنامج 29SPSS ، توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط قوية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التسويق الوردي (المنتج الوردي، الترويج الوردي، السعر الوردي، المكان الوردي) وبين أبعاد الميزة التنافسية(الربحية، الحصة السوقية، تقليل التكاليف، رضا الزبون)، دعت الدراسة إلى ضرورة تعزيز مفاهيم التسويق الوردي في استراتيجيات المؤسسات التجارية، واستغلاله كأداة فعالة لتحقيق التفوق في السوق، من خلال التركيز على فئات مستهدفة بشكل أكثر دقة، بما يعزز القدرة التنافسية ويزيد من رضا الزبائن.
استراتيـــجية التنويـــع في قنوات الاتصـــال الرقمـــي وتأثيـــرها على القرارات الشرائية للمستهلك السيـــاحي دراسة حالة عينة من وكالات السياحة والسفر بالمسيلة
(2025) بن زاوي سمية
من خلال تنويع قنوات الاتصال الرقمي تستطيع المؤسسة السياحية معرفة حاجات ورغبات العملاء وفهمها، والتعرف على الخدمات التي يرغب فيها هؤلاء العملاء، وبالتالي يعتبر معرفة المؤسسة السياحية لعملائها وتفضيلاتهم إحدى أهم المميزات التنافسية التي يمكن أن تمتلكها المؤسسة السياحية من خلال التنويع في قنوات الاتصال بهم وخاصة القنوات الرقمية.