التنمیة الإداریة وأثرھا في تحسین الإبداع الخدمي في قطاع الإدارة الحكومیة ـ دراسة تطبیقیة لبعض الإدارات العمومیة بولایة المسیلة
Loading...
Date
2016-06-11
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على التنمیة الإداریة وأثرها في تحسین الإبداع الخدمي في قطاع
الإدارة الحكومیة, ومن أجل تحقیق هدف الدراسة تم صیاغة بعض الفرضیات حول العلاقة ما بین التنمیة
الإداریة والإبداع الخدمي فلقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي لوصف متغیرات الدراسة, كما استخدمت
أداة الاستبانة في الإجابة على أسئلة الدراسة واختبار فرضیاتها وتم توزیع ( 55 (استبیان على أربعة
مؤسسات تابعة لقطاع الإدارة الحكومیة, وبعد عملیة جمع الاستبیانات تم استخدام برنامج التحلیل
الإحصائي ( spss (لتحلیل البیانات للخروج بنتائج الدراسة التي أظهرت بأنه یوجد علاقة ذات دلالة
إحصائیة ما بین أسالیب وعناصر التنمیة الإداریة والإبداع الخدمي حیث أظهرت نتائج الدراسة بأن
تبسیط إجراءات العمل, تنمیة القوى البشریة, التدریب والتوظیف, مهارات فرق العمل, إدارة المعلومات
تساهم في تحقیق مستویات أعلى من الإبداع الخدمي.
الكلمات المفتاحیة: التنمیة الإداریة, الإبداع الخدمي, قطاع منظمات الإدارة ا
Description
Keywords
الكلمات المفتاحیة: التنمیة الإداریة, الإبداع الخدمي, قطاع منظمات الإدارة الحكومیة