أثر الخداع التسويقي على بناء الصورة الذهنية للمؤسسة لدى الزبائن دراسة تحليلية لآراء عينة من زبائن الوكالات السياحية الناشطة في مدينة بوسعادة
Loading...
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف المسيلة
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الخداع التسويقي على بناء الصورة الذهنية للمؤسسة لدى الزبائن.
ولتحقيق هذا الهدف قمنا بالاعتماد على المنهج الوصفي واستخدام استبيان لجمع البيانات والمعلومات،
من خلال عينة عشوائية قدرت ب 57 مفردة من زبائن الوكالات السياحية الناشطة في مدينة بوسعادة لإجراء
الدراسة الميدانية.
توصلت الدراسة إلى وجود خداع تسويقي بأبعاده المختلفة في الوكالات السياحية الناشطة بمدينة بوسعادة،
مما انعكس سلبا على الصورة الذهنية للزبائن.
Description
Keywords
خداع تس ويقي، صورة ذهنية، وكالات سياحية.