مساهمة الخدمات المصرفية الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة المصرفية
| dc.contributor.author | بوطويل, سهيلة | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-17T10:12:05Z | |
| dc.date.available | 2022-10-17T10:12:05Z | |
| dc.date.issued | 2022-08-14 | |
| dc.description.abstract | أصبح استخدام التكنولوجيا في المجال البنكي ضرورة حتمية نظرا لما فرضته الثورة التكنولوجية التي مست جميع القطاعات والمجالات، والمجال المصرفي واحد منها حيث يتميز هذا الأخير بدوره الكبير في تطور اقتصاد البلد. إن التطور الحاصل في بيئة الأعمال المصرفية التي تميزها المنافسة الحادة ورغبة البنوك في الحصول على أكبر حصة سوقية وعملاء جدد أدى الى التوجه الى الخدمات المصرفية الالكترونية لتلبية الحاجات المتزايدة للعملاء ومواكبة تطلعاتهم لخدمات مصرفية جديدة، مما توجب على البنوك ضرورة التحول ببناء بنية تحتية تكنولوجية وتشريعية مع توفير قنوات إلكترونية متنوعة قادرة على تغطية متطلبات العملاء بسرعة وفي الوقت الحقيقي وبجودة عالية. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/33340 | |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.subject | الخدمات المصرفية / جودة الخدمة | en_US |
| dc.title | مساهمة الخدمات المصرفية الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة المصرفية | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- مساهمة الخدمات المصرفية الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة المصرفية.pdf
- Size:
- 2.59 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: