دور استراتيجات الابداع في تحقيق ولاء العملاء دراسة حالة -مؤسسة كوندور-
Loading...
Date
2022-08-14
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
ملخــــص: تمكنت مؤسسة كوندور للإلكترونيك من احتلال موقعا هاماً داخل السوق الجزائرية والمتأتي من تثمين مجموع إمكانياتها، قدراتها وكفاءتها الداخلية بإتباع أساليب تسويقية تتماشى والمرحلة التي تعيشها البلاد من انفتاح السوق وما صاحبه من تحولات.هذفت هذه الدراسة الى محاولت الوقوف على حقيقة الابداع في المنتج وأثره على السلوك الشرائي للمستهلكين داخل مؤسسة كوندور الجزائر، حيث توصلنا الى أن معظم أفراد العينة المدروسة يوافقون على أن مؤسسة كوندور للإلكترونيك نجحت في تقديم منتجات جديدة، تناسب وتلبي حاجات المستهلكين، من خلال اعتماد استراتيجية ابداعية فريدة من نوعها في انتاج و تقديم منتجاتها. و تحققنا من وجود أثر معنوي لاستراتيجية الابداع في مؤسسة كوندور للإلكترونيك الجزائر إنعكس ايجابا على ولاء العملاء لهذه المؤسسة مما يحسن في قدرتها التنافسية في السوقين الداخلية و الخارجية.
Description
Keywords
الابداع / العملاء / ولاء العملاء