تأثير التسويق الإلكتروني على جذب المستهلكين
Loading...
Date
2021-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية جامعة محمد بوضياف المسيلة
Abstract
هدفت الدراسة للتعرف على تأثير التسويق الإلكتروني على جذب المستهلكين، من خلال تسليط الضوء على موقع جوميا – الجزائر باعتباره من بين أهم مواقع التسويق الإلكتروني في العالم العربي بصفة عامة والجزائر بصفة خاصة ، نظرا للسياسة التسويقية التي ينتهجها ، والخدمات العديدة التي يوفرها . وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي ،و تم جمع البيانات بالاعتماد على الملاحظة و الاستبيان ، وقد تضمن هذا الأخير أربع محاور ، طبقت على عينة الدراسة التي قدرت ب 160فردا من مرتادي موقع جوميا- الجزائر للتسويق الإلكتروني و المستفيدين من خدماته التسويقية. وبعد تحليل النتائج وذلك باستخدام برنامج spss الأساليب الإحصائية الملائمة أكدت النتائج على تأثير التسويق الإلكتروني من خلال موقع جوميا- الجزائر على جذب المستهلكين الجزائريين . حيث يقدم موقع جوميا– الجزائر خدمات تسويقية عديدة هدفها جذب أكبر عدد من المستهلكين الجزائريين الأمر الذي جعلهم راضين عن الخدمات التسويقية التي يوفرها الموقع و المتعلقة بطريقة تصميم الموقع والعروض الترويجية والتخفيضات التي يقدمها وكذا المنتجات التي يعرضها وخدمات الشحن والتوصيل والسياسة المنتهجة في الدفع وسياسة الإرجاع و الاستبدال وخدمات ما بعد البيع وخدمات التواصل مع الموقع.
Description
Keywords
التسويق الالكتروني جذب المستهلكين.