الإعلان الإلكتروني ودوره في تعزيز ولاء زبائن الخدمات

Simple item page
dc.contributor.authorلعوبي حنان
dc.contributor.authorرحلي فريدة
dc.date.accessioned2024-11-05T07:50:42Z
dc.date.available2024-11-05T07:50:42Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractتهدف الدراسة إلى معرفة مدى تأثير الإعلان الإلكتروني في تعزيز ولاء الزبون من خلال دراسة ميدانية في مصرف السلام الجزائر وكالة المسيلة، حيث استخدمنا كل من الاستبيان والمقابلة كأدوات لجمع المعلومات، وتم توزيع 45 استبيان على الموظفين بالمؤسسة محل الدراسة، وقد تم تحليل النتائج بالإعتماد على برنامج Spss بالإضافة إلى مجموعة من الأدوات والأساليب الإحصائية، وتوصلت الدراسة إلى وجود مستوى مرتفع من تطبيق الإعلان الإلكتروني في مؤسسة مصرف السلام وكالة المسيلة، وهذا لأنها تعتبر الإعلان الالكتروني عبارة عن أهم الآليات المعاصرة للمزيج التسويقي كما انها تساهم في تعزيز المركز المالي للمصرف وكسب مكانة سوقية لدى العملاء (الثقة).
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-msila.dz/handle/123456789/44658
dc.publisherجامعة المسيلة
dc.subjectالإعلان الإلكتروني – مصرف السلام – وكالة المسيلة – ولاء الزبون
dc.titleالإعلان الإلكتروني ودوره في تعزيز ولاء زبائن الخدمات
dc.title.alternativeدراسة حالة مصرف السلام – المسيلة -
dc.typeThesis

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
الإعلان الإلكتروني ودوره في تعزيز ولاء زبائن الخدمات (2) - boulahdid nardjas.pdf
Size:
1.51 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Master Thesis