دور التغيير التنظٌمً فًي التحول نحو إدارة الجودة الشاملة فًي المؤسسة الإتصالٌية ooredoo

Loading...
Thumbnail Image

Date

2016-06-24

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

جامعة محمد بوضياف كلية العلوم الإنسانية والغجتماعية

Abstract

لقد شهد العالم الدعاصر في الآونة الأختَة الكثتَ من التغيتَات والتحولات في كافة المجالات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية والتي أدت إلى اشتداد الدنافسة بتُ الدؤسسات الاقتصادية لزليا ودوليا من اجل الاستحواذ على الحصة السوقية الأكبر وجدب الزبائن وكسب رضاىم وولائهم إن ىده التغيتَات التي شهدنها المجتمعات في شتى المجالات آدت إلى بروز ما يسمى بإدارة التغيتَ والتي جاءت للتوفيق بتُ الدتغتَات الداخلية والخارجية للمؤسسة، ودلك كي تساعد الدؤسسة على التأقلم ومسايرة التطورات الدستمرة الحاصلة في لزيطها الداخلي والخارجي، حتى برافظ على وجودىا وتضمن لنفسها البقاء والاستمرارية وأمام ىدا الوضع الجديد أصبحت الدؤسسات لربرة على تغيتَ أساليبها التقليدية في الإدارة وتبتٍ الدفاىيم الإدارية الحديثة إدا ما أرادت برقيق أىدافها بكفاءة وفعالية

Description

Keywords

التغيير/الجودة الشاملة/المؤسسة

Citation

Collections