واقع المزيج التسويقي في البنوك الإسلامية وأثره على ولاء الزبائن -دراسة حالة بنك البركة وكالة برج بوعريريج-
| dc.contributor.author | عبد الزراق عزوز | |
| dc.date.accessioned | 2021-01-13T13:30:27Z | |
| dc.date.available | 2021-01-13T13:30:27Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | تعمل البنوك الإسلامية على التوجه نحو زبائنها لتلبية احتياجاتهم وتقديم أفضل الخدمات المالية والبنكية الملتزمة بأحكام الشريعة الإسلامية، وذلك بهدف تحقيق رض الزبائن والعمل على كسب ولائهم، وكما هو معروف فان العملية التسويقية تبنى بشكل أساسي على عناصر المزيج التسويقي. لذا فقد هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام البنوك الإسلامية لعناصر المزيج التسويقي التقليدي والمستحدث وعلى وجه الخصوص بنك البركة الجزائري وأثرها على ولاء زبائنه، حيث تم التأكد من وجود هذا الأثر وتحديد اتجاهه وكذا الآلية التي تتحكم في توجيه هذا التأثير. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.univ-msila.dz/handle/123456789/23256 | |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.subject | البنوك الإسلامية، الخدمات البنكية الإسلامية، ولاء الزبائن، المزيج التسويقي الخدمي. | en_US |
| dc.title | واقع المزيج التسويقي في البنوك الإسلامية وأثره على ولاء الزبائن -دراسة حالة بنك البركة وكالة برج بوعريريج- | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- واقع المزيج التسويقي في البنوك الإسلامية وأثره على ولاء الزبائن.pdf
- Size:
- 5.78 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: