تكنولوجيا الاتصال الحديثة ودورها في تفعيل المؤسسات العمومية – بلدية بئر الفضة أنموذجا-
Loading...
Date
2020-09
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية
Abstract
إن التطور السريع الذي يشهده العالم والتسارع في تكنولوجيا الاتصال الحديثة فرض على المؤسسات مهما كان نوع القطاع الذي تنتمي اليها إلى مواكبة هذه الأخيرة واستخدامها في مجال عملها، بحيث أن عدم اكتساب المؤسسة لهذه التكنولوجيات الحديثة يجعلها تضيع الكثير من الفرص على نفسها، وكذا مواجهتها لمختلف التهديدات.
ومن بين المؤسسات التي تنتهج تكنولوجيا الاتصال الحديثة نجد المؤسسات العمومية التي تعتبر اكبر مقدم للخدمة العمومية ومنها البلدية، بحيث كانت في القديم تستخدم آليات بدائية مثل الكتابة والألة الكاتبة اليدوية، غير أن التطور السريع والإيجابيات التي تقدمها تكنولوجيا الاتصال الحديثة أدت بهذه الأخيرة إلى انتهج هذه التكنولوجيا في ميدان عملها.
ولهذه التكنولوجيا إيجابيات عديدة تساعد المؤسسة العمومية على لا تقديم خدمة ممتازة في اقصر وقت ممكن وبالتالي تقليل العبء على المواطنين والعمل على تقريب الإدارة من المواطن، خاصة ما يتعرض له المواطن من استياء من تدني الخدمات قبل دخول التكنولوجيا لقطاع الخدمات.
بحيث قامت التكنولوجيا الحديثة للاتصال بإعادة تشكيل قواعد العمل التي قامت عليها المنظمات في الماضي