دور الاتصال في تحقيق الرضا الوظيفي للعمال-دراسة على عينة من عمال ومستخدمي ديوان مؤسسات الشباب بالمسيلة-
Loading...
Date
2020-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية
Abstract
تمحورت الدراسة الراهنة حول موضوع ديناميكي تناوله العديد من الباحثين في مختلف التخصصات (علم النفس تنظيم وعمل، علم الاجتماع الاتصال ،التسيير ...)وهو الاتصال على اعتباره عصب العملية الإدارية بأبعادها المختلفة ،فعملية الاتصال تعتبر من بين أهم العمليات التي تحرص كافة المؤسسات على ضمان فعاليتها ،هذا لما له من أهمية كبيرة في ضمان توفير مختلف المعلومات للمؤسسة مما يسمح لها بترشيد القرارات كما أن ضمان الاتصال المستمر وفي كل الاتجاهات داخل المؤسسة يسمح بتحسين أداء الموار البشرية بها وكذا تحفيزها على الإبداع وتنمية قدراتها وبالتالي تجويد العمل ،وهذا الأخير يكون نتيجة الرضا الوظيفي لها . وعليه فقد جاءت الدراسة لتثير إشكالية محددة تدور حول تساؤل رئيسي هو: دور الاتصال في تحقيق الرضا الوظيفي للعمال في مؤسسة ديوان مؤسسات الشباب بالمسيلة، حيث تبنت هذه الدراسة مدخل العلاقات الإنسانية للإجابة على تساؤلاتها وجاءت كالآتي:
_ ما هي مكانة الاتصال في المؤسسة؟
_ كيف يعزز الاتصال أهمية الموارد البشرية في المؤسسة؟
_ ما هو الدور الذي يلعبه الاتصال في تحقيق مؤشرات الرضا الوظيفي؟
وبما أن هذه الدراسة تهدف إلى وصف وتحليل الاتصال في المؤسسة وطريقة تحقيقه للرضا الوظيفي للعمال فإنها تنتمي للدراسات الوصفية. وقد استخدمنا أداة العينة القصدية حيث تم توزيع استمارة استبيان على موظفي وعمال ديوان مؤسسات الشباب بالمسيلة وبلغ عددها 33 استمارة وهو العدد الإجمالي للموظفين.
The curent study focused on a dynamic issue that has been addressed by many researcher in various fields-(psychology organization and work sociology communication and management) is communication as it is the backbone of the administrative process in its various dimensions .
The communication process is among the most important processes that all institutions are keen to ensure their effectiveness because it provides various important information for the organization ,allowing it to rationalize decisions also ,ensuring continuous communication ,and in all directions within the organization ,allows improving the performance of human resources and motivate them to creativity and develop their capabilities ,and thus improve work and this prince is the result of job satisfaction.
Accordingly, the study came to raise a specific problem that revolves around a major question :The role of communication in achieving job satisfaction for workers of the office of youth institutions in M'sila .
As this study adopted the approach of human relation to answer its questions:
_What is the status of communication in the organization?
_ How does communication enhance the importance of human resources in the organization?
_ What is the role of communication in achieving indicators of job satisfaction?
Since this study aims to describe and analyze communication in the organization and how it achieves job satisfaction it belong to descriptive studies.
We used the intentional sample tool where a questionnaire was distributed to the employees of youth institution and the number reached 33 forms ,which is the total number of workers .
The most important results were as follows:
_ As for the general question ,which was about the role of communication in achieving job satisfaction among workers of the office of youth institution, the study concluded that communication has an important role in achieving job satisfaction among workers of the office of youth institution to a high degree.
For the partial questions, the results were:
_ to communication a high position in the institution from the point of view of the study sample .
_ communication has a prominent role in promoting the Importance in an organization.
_ communication has a role in achieving high degree of job satisfaction indicators.
Key words: communication, employee job satisfaction, youth enterprises.
Description
Keywords
الاتصال، الرضا الوظيفي للعمال، مؤسسات الشباب.