مساهمة التسويق الاجتماعي في تنمية المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة الخدمية - دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر- موبيليس -
Loading...
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مساهمة تطبيق مفهوم التسويق الاجتماعي بأبعاده في مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس في تنمية المسؤولية الاجتماعية، لهذا اشتمل مجتمع الدراسة على العاملين في هذه المؤسسة وتم اخذعينة عشوائية من هذه المؤسسة الخدمية.
خلصت نتائج الدراسة الى أن هناك توافر لأبعاد المؤسسة الاجتماعية فضلا عن وجود تباين في مستوى فهم التسويق الاجتماعي يعزي الاختلافات في خصائصهم الديموغرافية (عامل الخبرة)، كما اتضح وجود أثر دون الوسط بخصوص دور التسويق الاجتماعي في مساهمة تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركة موضوع الدراسة يعزي إلى عدم التزام المؤسسة بمسؤولياتها الاجتماعية وهو الذي يحقق لها أهدافها المشروعية من جهة بالإضافة إلى تمكينها لنيل رضا جماهيرها المستهدفة من جهة أخرى.
Description
Keywords
التسويق الاجتماعي، المسؤولية الاجتماعية، المؤسسة الاجتماعية، مؤسسة الاتصالات للهاتف النقال موبيليس.