دور نظام الرقابة الداخلية في تحسين جودة الخدمة العمومية دراسة حالة بالمؤسسة الإستشفائية المتخصصة في امراض النساء والتوليد سليمان عميرات بالمسيلة

Simple item page
dc.contributor.authorخوجة عبد العزيز
dc.date.accessioned2020-11-18T09:04:55Z
dc.date.available2020-11-18T09:04:55Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractمع مرور الوقت اتسع نطاق الرقابة الداخلية، ومع ارتفاع عدد المنظمات المهنية التي لها اهتمام بالرقابة الداخلية لتشمل أبعادا أخرى، كالمحافظة على أصول المؤسسة وتشجیع الالتزام بالسیاسات والإجراءات الخاصة بالمؤسسات والاستغلال الأمثل لموارد المؤسسة. وبعد ما كان مقتصرا على المؤسسات الاقتصادية، عملت الحكومات على الاستفادة من هذا النظام، باعتبارها تقدم خدمات ذات أهمیة قصوى بالنسبة للمواطنين، فانتقل المفهوم إلى نطاق التسییر العمومي نظرا للفوائد الكبیرة التي یرجى تحقیقها من ورائه. ومن هذا المنطلق، قمنا بصياغة الإشكالية التالية: -ما هو الدور الذي يلعبه نظام الرقابة الداخلیة في تحسین جودة الخدمة العمومیة. وللإجابة على الإشكالية السابقة، قسم الموضوع إلى ثلاثة فصول. الفصل الأول تطرقنا إلى الإطار المفاهيمي والنظري لنظام الرقابة الداخلية. أما في الفصل الثاني والذي كان بعنوان نظام الرقابة الداخلیة وجودة الخدمة العمومیة، فقد تم التطرق إلى الخدمة العمومية بشكل عام المستويات والأبعاد ودواعي وآليات تحسين جودة الخدمة، وفي الأخير تم التطرق إلى مبررات الاهتمام بجودة الخدمة وتحسینها في الإدارة العمومیة، علاقة نظام الرقابة الداخلیة بهذه الجودة.en_US
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/20657
dc.publisherجامعة لمسيلةen_US
dc.titleدور نظام الرقابة الداخلية في تحسين جودة الخدمة العمومية دراسة حالة بالمؤسسة الإستشفائية المتخصصة في امراض النساء والتوليد سليمان عميرات بالمسيلةen_US
dc.typeThesisen_US

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
مذكرة الماستر بن ميمونة و حمريط ماستر ادارة مالية النهائية.pdf
Size:
5.14 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Master Thesis