دور التحول الرقمي في رفع كفاءة البنوك التجارية د ا رسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وبنك السلام وكالة المسيمة
Loading...
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
تيدف الد ا رسة إلى التعرف عمى دور التحول الرقمي في رفع كفاءة البنوك التجارية ولتحقيق ىدف
الد ا رسة تم استع ا رض الجانب النظري لكل من التحول الرقمي والتحول الرقمي في القطاع المصرفي وأىم
متطمبات التحول الرقمي في البنوك والتحديات و العوائق التي تواجيو أما في الجانب التطبيقي فتمثل الد ا رسة
الميدانية لكل من بنك التنمية و الفلاحة وكالة المسيمة و بنك السلام وكالة المسيمة من خلال الاعتماد عمى
تحميل نتائج المعاملات الالكترونية لكل من البنكين وتم التوصل إلى دور التحول الرقمي في رفع كفاءة
البنوك وأن تعمل البنوك التجارية الج ا زئرية عمى م ا رجعة آلية جودة الخدمات الالكترونية واتخاذ الإج ا رءات
اللازمة لتحسين ىذه الخدمات لتعزيز العلاقة بين البنوك والعملاء وتحقيق الربح.
Description
Keywords
التحول الرقمي الصيرفة الالكترونية المعاملات الالكترونية البنوك التجارية