دور العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة - دراسة حالة وكالة موبيليس -المسيلة-
Loading...
Date
2015-06-11
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
تشكل العلاقات العامة محورا أساسيا لتنظيم و إدارة المؤسسات فهي تعتبر من أهم ركائز الاتصال التي تجريه المؤسسة مع جماهيرها. فلقد شهد نشاط العلاقات العامة تطورات بالغة سواء من حيث الدراسات أو الممارسات و الأهداف المرجوة من ممارستها, مما أدى بالمؤسسات إلى تبني العلاقات العامة كمفهوم يتم من خلاله تحقيق التواصل الدائم بينها وبين جماهيرها. فقد تزايدت الاهتمامات بالعلاقات العامة في الآونة الأخيرة باعتبارها احد أنشطة الاتصال التسويقي والمؤسسي, والتي أضحت تراهن عليه المؤسسات في بناء و توطيد علاقاتها مع مختلف الجماهير و بالأخص في تحسين الصورة الذهنية.
الكلمات المفتاحية: العلاقات العامة، الصورة الذهنية، الجمهور