دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية - دراسة حالة جامعة المسيلة -
Loading...
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
تمثل الادارة الالكترونية مرحلة حاسمة في الانتقال نحو الخدمات العامة الالكترونية، والتحول من الاتصال من الاتصال المباشر للمواطنين مع مؤسسات الخدمات العمومية، الى التواصل الافتراضي عبر الشبكات الالكترونية المختلفة، وتنطلق من الاستخدام الامثل لمختلف الاجهزة، والمعدات، وبرامج تكنلوجيا الاعلام والاتصال، لتقديم حلولا للتعقيدات والمشاكل البيروقراطية التي تعترض الادارة العمومية في شكلها التقليدي .