دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية للمرفق العام " مرفق العدالة نموذجا".
No Thumbnail Available
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة محمد بوضياف
Abstract
القول أن الإدارة الإلكترونية تعتبر ضرورة حتمية من أجل الرفع من آداء المرافق العمومية وهو الهدف الذي لا يتأتى إلا بتوفير متطلبات هذا النظام القانوني سواء من حيث الجانب التشريعي أو من حيث الجانب التقني والبشري الذي ينبغي تكييفه ومقتضيات التطور التكنولولجي كما أنه ينبغي تعميم استعمال التقنيات الحديثة في تسيير المرافق العمومية وعدم الإكتفاء بتطبيق الإدارة الإلكترونية في قطاعات دون أخرى لأن الهدف المنشود لن يتحقق إلا بتطوير آداء جميع المرافق التي لها تكامل في القيام بنشاطاتها وينبغي أيضا تكييف الظروف الأخرى التي لها علاقة بنظام الإدارة الإلكترونية وذلك من خلال الإستثمار في القطاع التكنولوجي والمعلوماتي بتسهيل استعمال المواطنين للتقنيات الحديثة لأن تطوير الإدارة دون مرافقة المواطن لهذا التطور يجعل من الأخيرة تراوح نفسها على اعتبار أن نظام الإدارة الإلكترونية مرتبط ارتباط وثيق بمجتمع المعرفة ، ومن أجل تحسين الخدمة العمومية الإلكترونية للمرافق العمومية ينبغي القيام بدراسة نماذج مختلفة لأنظمة الإدارة الإلكترونية في العديد من دول العالم من أجل الوقوف على مواضع النجاح ومواقف الإخفاق لتلك الأنظمة والإعتماد على النموذج الذي يتلائم وطبيعة البيئة القانونية والإقتصادية من أجل النهوض بمستوى الخدمة العمومية بما يتوافق وحاجيات المواطنين المتعددة.
Description
Keywords
الإدارة الإلكترونية - الخدمة العمومية -المرفق العام .