دور الاتصال التسويقي في تحسين جودة الخدمات السياحية دراسة حالة وكالة فرسان العرب للسياحة والأسفار المسيلة
| dc.contributor.author | رداوي / شعباني, نادية / حيزية | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-14T09:45:10Z | |
| dc.date.available | 2022-09-14T09:45:10Z | |
| dc.date.issued | 2022-06-14 | |
| dc.description.abstract | بات من الواضح ان عالمنا الذي نعيش فيه اليوم هو عالم الخدمات، لكونه ارتبط بالكثير من مفردات الحياة اليومية للأفراد، ولعل الخدمة السياحية واحدة من ابرز الخدمات التي ازدادت الحاجة إليها عما سبق، وهذا ما اوجب أن يكون هناك اهتمام واضح ومتزايد من قبل الدولة بتقديم خدمة جيدة لتلبية متطلبات المستفيدين(السواح) بهدف توطيد علاقتها معهم، وقدرتها على الاستمرار في نشاطها. حيث تعد السياحة ركيزة أساسية من ركائز تحقيق التنمية بمختلف مجالاتها في المجتمعات، لذلك سعت دول العالم بما فيها الجزائر إلى العمل على التحسين المستمر للخدمات السياحية المقدمة للأفراد. ومن هذا المنطلق جاءت هذه الدراسة لتجيب على الإشكالية التالية: ما دور الاتصال التسويقي لتحسين جودة الخدمات السياحية. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/31587 | |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.subject | الاتصال التسويقي / جودة الخدمات / الخدمات السياحية | en_US |
| dc.title | دور الاتصال التسويقي في تحسين جودة الخدمات السياحية دراسة حالة وكالة فرسان العرب للسياحة والأسفار المسيلة | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- دور الاتصال التسويقي في تحسين جودة الخدمات السياحية.pdf
- Size:
- 1.98 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: