أهمية إدارة الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية دراسة ميدانية بالمركبات الرياضية التابعة لديوان مؤسسات الشباب والرياضة لولاية المسيلة
Loading...
Date
2024-06-06
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Mohamed Boudiaf University of M'sila
Abstract
الملخص :
بالعربية(عبارة عن فقرة ):
أهداف الدراسة:
يسعى الباحث إلى تحقيق عدة أهداف من أهمها:
1. تقديم معلومات حول أهمية استخدام الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية.
2 تحليل حالة المنشآت الرياضية وما إذا كانت تطبق معايير الجودة الشاملة.
3. توضيح كيفية تسيير المورد البشري بالمنشآت الرياضية وفقًا لمعايير الجودة الشاملة.
4. إبراز أكثر المعوقات التي يمكن أن تواجه المنشآت الرياضية في تطبيق الجودة الشاملة.
5. توجيه المستخدمين بناءً على المعلومات المقدمة حول أهمية الجودة الشاملة وتطبيقها في تسيير المنشآت الرياضية.
ةمنهج الدراسة: المنهج الوصفي
مجتمع و عينة الدراسة: تكون مجتمع الدراسة من موظفي المركبات الرياضية التابعة لديوان مؤسسات الشباب بولاية مسلية ،وتم اعتماد عينة قدرها 35 موظف .
أساليب جمع البيانات:
تم استخدام أداة الدراسة مكونة من ثلاثة محاور نوضحهم كالتالي:
المحور الأول: تطبيق المنشآت الرياضية لمعايير الجودة الشاملة
المحور الثاني: معايير الجودة الشاملة في إدارة المورد البشري بالمنشآت الرياضية
المحور الثالث: معيقات تطبيق الجودة الشاملة
عنوان الدراسة : أهمية إدارة الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية
دراسة ميدانية بالمركبات الرياضية التابعة لديوان مؤسسات الشباب والرياضة
لولاية المسيلة
أهداف الدراسة :
يسعى الباحث إلى تحقيق عدة أهداف من أهمها:
1. تقديم معلومات حول أهمية استخدام الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية.
2 تحليل حالة المنشآت الرياضية وما إذا كانت تطبق معايير الجودة الشاملة.
3. توضيح كيفية تسيير المورد البشري بالمنشآت الرياضية وفقًا لمعايير الجودة الشاملة.
4. إبراز أكثر المعوقات التي يمكن أن تواجه المنشآت الرياضية في تطبيق الجودة الشاملة.
5. توجيه المستخدمين بناءً على المعلومات المقدمة حول أهمية الجودة الشاملة وتطبيقها في تسيير المنشآت الرياضية.
التساؤل العام الدراسة :
هل لاستخدام إدارة الجودة الشاملة أهمية في تسيير المنشآت الرياضية؟
التساؤلات :
1-هل تطبق المنشآت الرياضية معايير الجودة الشاملة؟
2- هل يتم تسيير المورد البشري بالمنشآت الرياضية وفقا لمعايير الجودة الشاملة؟
3- ما هي معيقات تطبيق الجودة الشاملة ؟
الفرضية العامة للدراسة :
استخدام إدارة الجودة الشاملة له أهمية في تسيير المنشآت الرياضية
الفرضيات الجزئية :-
1- يتم تطبيق معايير الجودة الشاملة في المنشآت الرياضية
2- هناك نقص في تطبيق معايير الجودة الشاملة في إدارة المورد البشري بالمنشآت الرياضية
3- نقص في الوعي والتدريب بشأن مفهوم الجودة الشاملة بين فرق إدارة المنشآت الرياضية ،أيضا المعيقات المالية وقلة الموارد تعتبر عائقًا لتطبيق الجودة الشاملة في المنشآت الرياضية
المنهج المتبع في الدراسة :
المنهج الوصفي.
الأدوات المستخدمة في الدراسة
اعتمد الباحث على استمارة استبيان مصممة من طرفه تحت إشراف الأستاذ المشرف، لتكون في صورتها النهائية مكونة من 18 عبارة موزعة على ثلاث محاور .
الكلمات المفتاحية
بالعربية:
الجودة،الجودة الشاملة، التسيير،المنشآت الرياضية،
بالإنجليزية :
Quality, Total Quality Management, Management, Sports Facilities.
جاء هذا البحث في فصول .
الفصل الأول: والخاص بالإطار العام للدراسة قمنا من خلاله بطرح إشكالية الدراسة وتساؤلاتها، فرضياتها، أهدافها، أهميتها، تحديد المفاهيم والإجراءات وكذا الدراسات السابقة والتعقيب عليها.
وتناول الفصل الثاني: تطرقنا من خلاله للخلفية النظرية لإدارة الجودة الشاملة.
أما الفصل الثالث :تناولنا فيه الخلفية النظرية تسيير المنشآت الرياضية.
الفصل الرابع: تناولنا فيه إجراءات الدراسة الميدانية من منهج وحدود للدراسة، مجتمع وعينة الدراسة، أداة الدراسة وخصائصها السيكومترية وأيضا الأساليب المستخدمة في تحليل نتائجها.
من أهم النتائج التي توصل إليها الباحث :
1- بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها، يظهر أن معظم المنشآت الرياضية تسعى جاهدة لتحقيق معايير الجودة الشاملة..
2- كما أظهرت النتائج أن نقص الوعي والتدريب يؤثر سلباً على تطبيق الجودة الشاملة، .
3- أظهرت النتائج أيضاً أن هناك نقصاً في الوعي والتدريب بشأن مفهوم الجودة الشاملة بين فرق إدارة المنشآت الرياضية.
أهم التوصيات :
بناءً على النتائج والتحليل، يمكن تقديم مجموعة من التوصيات لتعزيز تطبيق معايير الجودة الشاملة في المنشآت الرياضية:
1. توفير برامج تدريبية وتوعوية مكثفة لفرق إدارة المنشآت الرياضية حول مفهوم الجودة الشاملة وأهميته، وكيفية تطبيقه بفعالية لضمان تحقيق أفضل النتائج.
2. تطوير سياسات واضحة وشاملة لتقييم أداء الموظفين وتطويرهم بشكل مستمر، مع التركيز على تقديم تغذية راجعة بناءة وتشجيع الموظفين على تحسين أدائهم.
3. يجب أن تكون هناك سياسات شفافة وعادلة لتحديد الرواتب والمزايا، مما يساهم في تحفيز الموظفين وزيادة رضاهم الوظيفي.
4. ينبغي العمل على توفير الدعم المالي والموارد اللازمة لتطبيق معايير الجودة الشاملة، سواء من خلال تخصيص ميزانيات كافية أو من خلال البحث عن مصادر تمويل إضافية.
5. يجب تعزيز ثقافة التعلم والتطوير المستمر بين الموظفين من خلال تشجيعهم على المشاركة في برامج التعلم والتطوير المهني المتاحة، وتوفير الحوافز لذلك.المناسبة
Searchlight in English
Faculty Institute of Sciences and Sports and Technical and Physical Activities Department: Order No: .........................................................
No. d 'registration : 20044095520
Searcher : BEZAF SAMIR
Publicly supported on : 06/06/2024.
Title of the thesis (dissertation):
The importance of total quality management in the management of sports facilities
Language of the thesis: ...ARABIC..................................
Model of the thesis: MASTER
Country: REPUBLIC OF ALGERIA-M'SILA
University: University of M'sila
Surname and first name of the supervisor MERNIZ OUSSAMA
Grade: DOCTOR
Lecturer Number of pages: ..85........
Option:....
Summary:
The study aims to determine the role of Total Quality Management (TQM) in managing sports facilities, attempting to answer questions related to the presence of TQM dimensions (planning, organizing, controlling) in developing the managerial performance of employees. The researcher adopted a descriptive approach and used a questionnaire.
The study was based on a sample of 30 employees from the total workforce of the Youth Directorate of M'sila Province, selected randomly. The study tool consisted of a questionnaire comprising 18 questions distributed across three axes.
The study concluded the following results:
1. TQM standards are applied in sports facilities.
2.There is a deficiency in applying TQM standards in human resource management in sports facilities.
3.There is a lack of awareness and training regarding the concept of TQM among sports facility management teams. Additionally, financial constraints and limited resources are considered obstacles to implementing TQM in sports facilities.
Title of the study:.. The importance of total quality management in the management of sports facilities
The purpose of the study:
. Providing information about the importance of using comprehensive quality in the management of sports facilities.
2 Analyze the condition of sports facilities and whether they apply comprehensive quality standards.
3. Explaining how to manage the human resource in sports facilities in accordance with comprehensive quality standards.
4. Highlighting the most significant obstacles that sports facilities may face in implementing comprehensive quality.
5. Guiding users based on the information provided about the importance of comprehensive quality and its application in the management of sports facilities.
Problem: Is it important to use total quality management in the management of sports facilities?
Hypotheses:
1- Comprehensive quality standards are applied in sports facilities
2- There is a lack of application of comprehensive quality standards in human resource management in sports facilities
3- Lack of awareness and training regarding the concept of total quality among sports facility management teams. Also, financial obstacles and lack of resources are considered an obstacle to implementing total quality in sports facilities
Key words :.
Quality, Total Quality Management, Management, Sports Facilities
- The most important results achieved are:
1-Based on the results obtained, it appears that most sports facilities strive to achieve comprehensive quality standards.
2- The results also showed that the lack of awareness and training negatively affects the application of total quality.
3- The results also showed that there is a lack of awareness and training regarding the concept of comprehensive quality among sports facility management teams.
Description
Keywords
المنشآت الرياضية, التسيير, الجودة الشاملة, الجودة