تقيم قيمة العلامة التاریة في قطاع الاتصالات دراسة ا لوكا اتصالات الجزار ( موبیلس) .
Loading...
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على قيمة العلامة التجارية في قطاع الاتصالات ،
دراسة عينة اتصالات الجزائر (موبيليس ) و لتحقيق ذلك استخدم الطالبان الاستبيان كأداة دراسة ، و
قد شمل الاستبيان جزئين:
- الجزء الأول :مخصص للمعلومات الخاصة .
- الجزء الثاني : مخصص لدراسة محددات قيمة العلامة التجارية ( السعر ، الرضا ، الولاء ،
الجودة) و قد وزعت العينة على عدد من متعاملي اتصالات الجزائر و قدر عدد العينات ب 100
عينة .
- بعد تحليل معطيات الدراسة توصلنا إلى النتائج التالية:
-1 تتمتع العلامة التجارية موبيليس بادراكات جودة ايجابية.
-2 أسعار العلامة التجارية موبيليس لها صورة مقبولة في أذهان زبائنها.
-3 العلامة التجارية موبيليس لها درجة وعي عالية لدى الزبائن.
-4 يوجد تفضيل وولاء للعلامة التجارية موبيليس.
Description
Keywords
العلامة التجارية، المحددات، السعر،الجودة ، الولاء ، الرضا .