العوامل المؤثرة في تبني خدمة البنك المحمول من وجهة نظر الزبائن
| dc.contributor.author | كشاط, نصيرة | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-25T09:35:04Z | |
| dc.date.available | 2023-06-25T09:35:04Z | |
| dc.date.issued | 2023-06-25 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة الى معرفة اهم العوامل المؤثرة في تبني خدمة البنك المحمول من وجهة نظر الزبائن وذلك بالتطبيق على عينة من عملاء وكالة بنك البركة بمدينة برج بوعريريج. تم توزيع استبيان على عينة حجمها 34 مفردة ، وبعد تحليل البيانات المجمعة بالاستعانة بالبرنامج الإحصائي spss توصلنا إلى جملة من النتائج أهمها: ان كل من (المنفعة المدركة، الخصوصية والأمان، الاستجابة السريعة، كفاءة الاستخدام الموثوقية، النية السلوكية، تصميم الخدمة الإلكترونية، التوافق، كفاءة الاستخدام) تؤثر بدرجة متوسطة في تبني خدمة البنك المحمول | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/39782 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.subject | : بنك محمول، بنك البركة | en_US |
| dc.title | العوامل المؤثرة في تبني خدمة البنك المحمول من وجهة نظر الزبائن | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |