دور أبعاد جودة الخدمة في تحسين الصورة الذهنية
| dc.contributor.author | سلوى, بليل | |
| dc.date.accessioned | 2021-09-14T07:31:14Z | |
| dc.date.available | 2021-09-14T07:31:14Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | تناولت هذه الدراسة من خلال الدراسة النظرية و الدراسة الميدانية استطعنا أن نكون فكرة ملائمة، كما استطعنا أن نصل إلى إجابة عن إشكاليتنا و التي ترتكز على مدى تأثير جودة الخدمة على الصورة الذهنية، فصورة المؤسسة هي مجموعة التمثيلات و المعلومات و الأفكار و الآراء التي تبقى في ذهن الجمهور عن المؤسسة و التي تدفعه لتكوين فكرة معينة عنها، و رغم أن الصورة أصبحت عنصرا مهما في ثقافات المؤسسات اليوم، تظل المؤسسة الجزائرية بعيدة عن هذا التطور. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/25870 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.title | دور أبعاد جودة الخدمة في تحسين الصورة الذهنية | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- دور ابعاد جودة الخدمة في تحسين صورة الذهنية في المؤسسة 2021.pdf
- Size:
- 2.79 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: