دور الرقابة على تكاليف الجودة لتحسين الاداء المالي
| dc.contributor.author | نقاز, نوال | |
| dc.date.accessioned | 2019-02-24T09:46:37Z | |
| dc.date.available | 2019-02-24T09:46:37Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description.abstract | الملخص: نتيجة تعقد و تشابك البيئة التسويقية ، و ازدياد شدة المنافسة و التغير المستمر في حاجات و رغبات المستهلك ، و قصد كسب حصة سوقية والمحافظة عليها ، وجدت المؤسسة الاقتصادية نفسها مرغمة على تبني سياسة خاصة تميزها عن باقي المنافسين لذلك وضعت الجودة نصب عينيها باعتبارها العامل الأول الذي يعتمد عليه المستهلك عند قيامه بعملية الشراء و هي التي تضمن ولاء المستهلك للمنتجات . ولا يمكن للمؤسسة تحقيق هذا الهدف إلا إذا اهتمت بنظام تحليل تكاليف الجودة الذي يقوم بتحسين الجودة والإنتاجية،خفض كلفتها، ورضا الزبون بصفة خاصة ، ولان المؤسسة تسعى الى تعظيم أرباحها فهي تعطي أهمية بالغة للأداء المالي فهو يعتبر مؤشر أساسي يعبر عن مدى نجاح المؤسسة . ويأتي دور هذه الدراسة ، لتبيين أهمية تكاليف الجودة في تحسين الأداء المالي في المؤسسة الجزائرية، وذلك من خلال دراسة مؤسسة " مطاحن الحضنة" _المسيلة_ لإنتاج الحبوب ومشتقاته، ولقد توصلنا من خلال أن: SPSS الإحصاءات التي أجريناها باستعمال البرمجة الإحصائية _مؤسسة " مطاحن الحضنة" تساهم في استخدام قياس وتحليل تكاليف الجودة لتحسين الجودة، خفض التكلفة، ورضا الزبون. _هناك علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية ايجابية بين نتائج تحليل تكاليف الجودة ومقاييس الأداء المالي | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/9049 | |
| dc.publisher | جامعة مسيلة | en_US |
| dc.subject | ادارة الجودة، الايزو، تكاليف الجودة، الاداء المالي | en_US |
| dc.title | دور الرقابة على تكاليف الجودة لتحسين الاداء المالي | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |