أثر جودة خدمات شركات التأمين على الطلب في سوق التأمينات فرع المسيلة– LA CAAR -دراسة حالة شركة
| dc.contributor.author | معتوق, عصام الدين | |
| dc.contributor.author | بختاوي, فطيمة | |
| dc.date.accessioned | 2019-02-25T14:27:08Z | |
| dc.date.available | 2019-02-25T14:27:08Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | وفي الأخير يجدر بنا الذكر إلى أن قطاع التأمين له دور كبير في دفع عجلة النمو الإقتصادي، بالإضافة إلى أنه يحقق الأمن والاستق ا رر النفسي للأف ا رد ومن خلال هذه الد ا رسة والتي تناولت الإشكالية اولتي تمحورت حول إلى أي مدى يمكن تقييم مستوى جودة الخدمة التأمينية المقدمة من طرف شركات التأمين وما أثرها على الطلب في سوق التأمين الج ا زئري، وذلك بالتطرق للتأمين من الناحية النظرية إضافة إلى جودة الخدمة في شركات التأمين اولعرض والطلب في سوق التأمين أخي ا ر الاعتماد على المؤش ا رت التقييمية اولتي تبين مدى رضا العميل على الخدمة المقدمة والتي تم التأكد منها وذلك من خلال د ا رسة حالة اولتي تعتبر الشركة ال ا رئدة في سوق التأمين الج ا زئري، وقد caar الشركة الوطنية للتأمين caar اولمتمثلة في فرع caar استهدفت الد ا رسة إحدى وكالات الشركة الوطنية للتأمين بالمسيلة اولتي من خلالها تبين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء اولذي كان مقبولا جدا | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.univ-msila.dz/handle/123456789/9521 | |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.title | أثر جودة خدمات شركات التأمين على الطلب في سوق التأمينات فرع المسيلة– LA CAAR -دراسة حالة شركة | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- أثر جودة خدمات شركات التأمين على الطلب في سوق التأمينات.pdf
- Size:
- 2.9 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: