مساهمة معايير إدارة الجودة في الالتزام الوظيفي لدى العمال دراسة ميدانية بمطحنة الحضنة -المسيلة
Loading...
Date
2019-06-12
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على مساهمة معايير إدارة الجودة في الالتزام الوظيفي على عينة من عمال مطاحن الحضنة بالمسيلة (70 عامل) بالإضافة إلى الكشف عن مساهمة بعض معايير إدارة الجودة في الالتزام الوظيفي ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة باتباع المنهج الوصفي واستخدام مقياس معايير إدارة الجودة الذي تبلور على أربعة معايير كانت كالتالي: التدريب الفعال (4 عبارات)، التركيز على كيفية العمل (4 عبارات)، التخلص من الاعتماد على التفتيش (4 عبارات) التطور المستمر في طرق اختيار جودة الخدمات (4 عبارات).
أما مقياس الالتزام الوظيفي احتوى على 16 عبارة، وبعد تطبيق المقياسين وجمع البيانات وتفريغها في نظام Excel ومعالجتها بـSPSS
Description
Keywords
معايير الجودة، الالتزام الوظيفي