الحماية المدنية للمستهلك اإللكتروني
Loading...
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
المسيلة
Abstract
أما الفصل الثاني تناولنا فيه : الحماية المدنية للمستهلك االلكتروني بعد التعاقد والذي
بدوره قسمناه إلى مبحثين المبحث األول : حماية المستهلك االلكتروني من مخاطر الوفاء
وحقه في العدول أما المبحث الثاني تناولنا : حق المستهلك في مواجهة الشروط التعسفية و
رقابة القضاء ولجان مراقبة الشروط التعسفية.
وبرغم من اآلليات والتشريعات القانونية التي وضعها المشرع بخصوص أليات
الرقابة المختلفة والتي منحها المشرع صالحيات المراقبة لردع المخالفين حفاظا على أمن
وسالمة المستهلك االلكتروني على مستويين المحلي والمركزي باالضافة إلى الهيئات
القضائية وما تلعبه من دور، إال أنها لم تكن كافية ، للحد من هذه المخالفات والتجاوزات في
حق المستهلك االلكتروني ويرجع أسباب ذلك إلى نقص الوعي لدى هذا االخير وعدم
التطبيق الفعلي والصارم لمختلف التدابير المتخذة .
وكذا للتطور السريع لتكنولجيا المعلومات مما يصعب التحكم الفعلي بالمستجدات الحاصلة
مما ترك منافذ وثغرات قانونية يتملص منها المخالفون .
وأنهينا هذه الدراسة بخاتمة والتي تضمنت أهم النتائج والتوصيات .
الكلمات المفتاحية : المستهلك االلكتروني ، حماية المستهلك االلكتروني ، الحماية المدنية
، العقد االلكتروني.
49
الملخص
Summary :
Through the aforementioned in this study, we conclude that the Algerian legislator
deliberately developed legal texts related to the protection of the electronic consumer in
the contract, as the consumer represents the weak party in the contractual process due to
the development of patterns and volume of consumption, and thus the increase in risks
and violations that threaten his security and safety, and since the general rules in
Legislations did not provide adequate protection for the electronic consumer. Modern
legislation has approved many means of civil protection, whether before or after
electronic contracting.
The first chapter dealt with: Civil protection for the electronic consumer before
contracting, which we divided into two sections. As for the second chapter, we dealt with:
the civil protection of the electronic consumer after contracting, which in turn divided it
into two sections.
In spite of the legal mechanisms and legislation that the legislator has put in place
regarding various control mechanisms, which the legislator has granted control powers to
deter violators in order to preserve the security and safety of the electronic consumer at
the local and central levels, in addition to the judicial bodies and the role they play, but
they were not sufficient, to limit these violations and abuses in The right of the electronic
consumer.
The reasons for this are due to the latter's lack of awareness and the lack of actual and
strict application of the various measures taken. As well as the rapid development of
information technology, which makes it difficult to actually control the developments
taking place, leaving outlets and legal loopholes from which violators evade. We ended
this study with a conclusion, which included the most important findings and
recommendations.
key words : Electronic consumer, electronic consumer protection, civil protection,
electronic contract
Description
Keywords
المستهلك االلكتروني ، حماية المستهلك االلكتروني ، الحماية المدنية ، العقد االلكتروني.