الإتصال الإداري و تحسين الأداء الوظيفي في المحليات
Loading...
Date
2016
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد بوضياف المسيلة
Abstract
من خلال ماتم التطرق إليو في فصول ومباحث ىذه الد ا رسة , اتضح لنا
أىمية الاتصال الإداري داخل أي إدارة عمى اختلاف طبيعة عمميا , ذلك أن
الاتصال بمختمف أنماطو سواء الرسمية أو غير الرسمية وباختلاف وسائمو
الكتابية أو الشفوية أو غير المفظية أو الالكترونية يساىم في تفعيل التنسيق بين
مختمف العمميات الادارية والتي تتطمب اتصال دائم بين مختمف الوحدات
الادارية , حيث أن عدم اىتمام الإدارة بالعممية الاتصالية وتفعيل الأسس
والمبادئ التي يقوم عمييا يؤدي إلى ضعف التنسيق بين نشاطات الإدارة
وحدوث مشاكل داخميا , ومن خلال الد ا رسة الميدانية توصمنا إلى أن للاتصال
دور أساسي داخل الإدارة فيو يحقق الانسجام والتوافق بين العمال من جية
وبينيم وبين رؤسائيم من جية أخرى .
أما فيما يتعمق بالعلاقة بين الاتصال الإداري و الأداء الوظيفي , فإن أداء
العامل يتأثر بجممة من العوامل من بينيا فعالية وكفاءة الاتصال إذ أن وجود
نظام للاتصال يضمن انسياب وتدفق المعمومات بشكل مستمر يساىم في دفع
العامل إلى الإتقان والإبداع في العمل و تأدية الأعمال الموكمة لو في الوقت
المحدد ليا , حيث أن كفاءة الأداء الوظيفي ترتفع في وجود نظام فعال
للاتصال بين مختمف أج ا زء الإدارة , وىو ما إتضح لنا من خلال الد ا رسة حيث
بعد اختبار الفرضيات ميدانيا تم التوصل إلى أىمية الاتصال باعتباره بمثابة
المحرك لجميع العمميات الادارية وبالتالي فيو يؤثر عمى مستوى أداء العاممين
ويساىم كذلك في تدعيم وتعزيز العلاقات الاجتماعية بين العاممين .
Description
Keywords
الاتصال الاداري/ الأداء الوظيفي/ المحليات