ادارة الجودة الشاملة كمدخل لتفعيل انظمة مراقبة التسير في المؤسسة
| dc.contributor.author | شلابي, عطرة | |
| dc.date.accessioned | 2019-02-26T09:54:21Z | |
| dc.date.available | 2019-02-26T09:54:21Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description.abstract | إن إدارة الجودة الشاملة تعتبر من اهم الوظائف الادارية الموجودة داخل كل المنظمات الاقتصادية , فعند قيام المنظمة بادخال برامج تحسين الجودة فهي ستضمن جودة عالية وبتكاليف اقل وعند حصول المنظمة على شهادة الايزو فهذا يعني ان المنتجات المؤسسة مطابقة للمواصفات العالمية للجودة وهو يعتبر عامل ايجابي من خلال كسب ثقة العملاء كما ان مراقبة التسيير هي الاخرى وظيفة جد مهمة فمن خلال استعمال ادوات مراقبة التسيير يمكن معرفة اسباب الانحرافات الموجودة ومحاولة تجاوزها ومقارنتها بالارقام الفعلية , اذ ان نظام الجودة يساعد مراقبة التسيير على القيام بوضع التقديرات الصحيحة. الهدف من هذه الدراسة هو تسليط الضوء على ادارة الجودة الشاملة كتوجه استراتيجي حديث تسعى من خلاله المنظمات الى تفعيل ادوات مراقبة التسيير وهو ما يسمح بتحسين الاداء التنظيمي للمنظمات . | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/9611 | |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.subject | الجودة, ادارة الجودة الشاملة. الايزو, مراقبة التسيير. | en_US |
| dc.title | ادارة الجودة الشاملة كمدخل لتفعيل انظمة مراقبة التسير في المؤسسة | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |