جودة الخدمة العمومية
| dc.contributor.author | - حمادي آمنة - بن حمودة إلهام | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-07T09:30:13Z | |
| dc.date.available | 2022-09-07T09:30:13Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | إن الدولة الجزائرية قامت بالعديد من المجهودات قصد النهوض بالقطاع العان وتحسين الخدمات العمومية، وذلك عن طريق إدخال وسائل تكنولوجية قصد بلوغ أكبر قدر ممكن من الشفافية ومحاربة كل أشكال الفساد والبيروقراطية التي كانت سائدة وأدت إلى فقدان المواطن الثقة بالقطاع العام، كل هذه العوامل جعلت الدولة تتخذ إجراءات فعالة في سبيل تحسين وتفعيل جودة الخدمة العمومية من أجل بلوغ التنمية الشاملة في جميع القطاعات. الكلمات المفتاحية: الخدمة العمومية، الجودة، الإدارة الإلكترونية، المرفق العام. Abstract: The Algerian state made many efforts in order to advance the segment and improve public services, by introducing technological means in order to reach the largest possible transparency and fight all forms of corruption and bureaucracy that prevailed and led to the citizen’s loss of confidence in the public sector, all these factors made the state take Effective procedures for improving and activating the quality of public service in order to achieve comprehensive development in all sectors. Keywords: public service, quality, electronic management, public attachment. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/31393 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.subject | الخدمة العمومية، الجودة، الإدارة الإلكترونية، المرفق العام. | en_US |
| dc.title | جودة الخدمة العمومية | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |