البيئة الرقمية في تحسين الخدمة العمومية
| dc.contributor.author | -حمديني زينبأ- زروقي صفية | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-10T09:09:28Z | |
| dc.date.available | 2024-11-10T09:09:28Z | |
| dc.date.issued | 2024-07-22 | |
| dc.description.abstract | هدفتهذه الدراسة على الكشف عن دور الرقمنة مبتغرياهتا من األنظمة والربجميات واملورد البشري وأمن املعلومات وشبكات االتصاليف حتسني جودة اخلدمات يف املرفق العمومي، وقد مت اختيار املؤسسةاالستشفائيةسليمان عمريات باملسيلة إلجراء الدراسة. وقد حاولت الدراسة إلقاء الضوء على متغريين ميكن عدمها من التحديات اليت تواجه املؤسسات يف الوقت احلاضر ومها:الرقمنة وحتسني اخلدمة العمومية، حيث مت االعتماد يف مجع البيانات على استبيان خاص بنظرة املوظفني إىل الرقمنة وذلك من أجل اإلجابة على مشكلة الدراسة واملتمثلة يف السؤال التايل:ماهودور الرقمنة يف حتسني اخلدمة العمومية يف املؤسسة االستشفائية سليمان عمريات باملسيلة؟، وقم مت معاجلة البيانات عن طريقة برنامجSPSS V19. وخلصت الدراسة إىل جمموعة من النتائج أمهها أن للرقمنة دور يف حتسني جودة اخلدمات العمومية يف املؤسسة االستشفائية سليمانعمريات | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.univ-msila.dz/handle/123456789/44877 | |
| dc.subject | لكلمات المفتاحية:الرقمنة،املؤسسة االستشفائية،حتسنياخلدمة، اخلدمة العمومية | |
| dc.title | البيئة الرقمية في تحسين الخدمة العمومية |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- المذكرة الأخيرة والنهائية 1-1 - Oumnia BOUDRAA.pdf
- Size:
- 4.23 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: