دراسة ميدانية لأثر إستراتيجية تسويق الخدمات على ولاء زبائن مؤسسة OOREDOO
| dc.contributor.author | البقور حمزة | |
| dc.date.accessioned | 2018-02-07T11:37:36Z | |
| dc.date.available | 2018-02-07T11:37:36Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description.abstract | فرضت البيئة التسويقية المعاصرة على المنظمة توجها جديدا في نشاطها ، ألا وهو التوجه نحو الزبون بجعله يتصدر قائمة أهدافها ، من هنا جاء الإهتمام الجاد الذي صارت توليه المنظمة للزبون ، حيث جعلته محور إهتمامها ومنطق ترتكز عليه في وضع إستراتجياا ، فوجهت جميع إهتمامات وإنشغالات المسؤولين من أجل البحث في سلوكه ، ودراسة حاجاته ورغباته لإجاد أنجع السبل والوسائل لتلبيتها . ولذالك إستمر التفكير في تطوير التسويق الإستراتجي للخدمة ،لإستقطاب والحصول على ولاء الزبائن ، وهذا لا يتم إلا من خلال تبني إستراتجيات في جميع نشاطات المؤسسة وتقديم خدمات جديدة وجيدة ذات قيمة عالية قادرة على ملء الفجوات وتحقيق اعلى المستويات ضمانا لتحقيق ولاء الزبائن . | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-msila.dz:8080//xmlui/handle/123456789/2535 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة محمد بوضياف المسيلة | en_US |
| dc.title | دراسة ميدانية لأثر إستراتيجية تسويق الخدمات على ولاء زبائن مؤسسة OOREDOO | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- دراسة ميدانية لأثر استراتيجية تسويق الخدمات على ولاء زبائن مؤسسة اريدو.pdf
- Size:
- 1.98 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: