دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة دراسة عينة من المؤسسات الجزائرية.
| dc.contributor.author | عيسى, قروش | |
| dc.date.accessioned | 2018-03-13T15:31:17Z | |
| dc.date.available | 2018-03-13T15:31:17Z | |
| dc.date.issued | 2017-05-22 | |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة إلى تحديد مدى مساهمة استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من منظور الأبعاد الأربعة الرئيسية لبطاقة الأداء المتوازن( البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية وبعد التعلم و النمو). تم استرجاع 86 استمارة بحث صالحة للتحليل من إجمالي من 37 مؤسسة صغيرة و متوسطة شملتها الدراسة موزعة على ستة ولايات مختلفة من الوطن،وضمن قطاعات اقتصادية مختلفة. مكن التحليل الإحصائي للبيانات باستخدام برمجية التحليل الإحصائي) SPSS ( إلى إثبات صحة الفرضية العامة للدراسة التي تقول بوجود علاقة ارتباط دالة إحصائيا بين استخدام تكنولوجيا المعلومات و تحسن أداء المؤسسات الصغيرة و المتوسطة. أثبت الدراسة من جهة وجود علاقة ارتباط دالة إحصائيا بين كل من الاستخدام الداخلي و الخارجي لتكنولوجيا المعلومات وتحسن الأبعاد الأربعة للأداء ، من جهة أخرى أظهرت قيم معاملات التحديد والارتباط أن مستوى مساهمتها كانت في حدود المتوسط بالنسبة للأبعاد الأربعة المدروسة. توصلت الدراسة كذلك إلى أن بعد العملاء كان الأكثر تأثرا باستخدام تكنولوجيا المعلومات، في حين كان بعد العمليات الداخلية أقلها تأثرا، كما بينت كذلك أن الاستخدام الخارجي لتكنولوجيا المعلومات كان أكثر تأثيرا على مختلف أبعاد الأداء مقارنة بالاستخدام الداخلي لها. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.univ-msila.dz/handle/123456789/3555 | |
| dc.publisher | Université de M'sila | en_US |
| dc.subject | المؤسسات الصغيرة و المتوسطة، تكنولوجيا المعلومات، الأداء ، بطاقة الأداء المتوازن | en_US |
| dc.title | دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة دراسة عينة من المؤسسات الجزائرية. | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |