دور الاتصال في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العمال بالمؤسسة-دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر بالمسيلة
Loading...
Date
2014-06-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية - جامعة محمد بوضياف المسيلة
Abstract
أهمية الاتصالات التنظيمية تمكن في أثرها الفعال في تحقيق رضا العمال الوظيفي داخل المؤسسات سواء كانت إنتاجية أو خدماتية لان فهم مضمون الرسالة يتوقف على عدة عوامل منها ظروف الموقف والغرض من الاتصال والاتجاه الفكري السائد في المنظمات والحالة النفسية لطرفي الاتصال.
ولقد ساعد الاتصال على الإطاحة بالمشكلات التي تواجه العاملين ومقترحاتهم وشكاويهم للحد منها وعلاجها.
لقد تناولنا في هذه الدراسة موضوع الاتصال ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي والتي جاء فيها جانب نظري تناولنا فيه الإشكالية وفرضيات وأهمية الموضوع، الأسباب والأهداف من الدراسة والدراسات السابقة والمنهج، عرضنا للموضوع فصلين الفصل الثاني الاتصال التنظيمي والفصل الثالث الرضا الوظيفي، أما عن الجانب الميداني احتوى على فصل رابع الذي شمل التعريف بميدان الدراسة، احتوى على العينة والأدوات المستخدمة والفصل الخامس احتوى على تحليل الجداول وعرض النتائج والخاتمة
Description
Keywords
الاتصال التنظيمي ا-لاتصالات -الرضا الوظيفي